Các bài viết cùng chủ đề
NOT VERIFY ADDRESS
Các đơn này cần check lại địa chỉ với khách hàng. Một số địa chỉ tìm được trên Google nhưng hệ thống vẫn báo lỗi có thể do tên đường hoặc thành phố đã thay đổi nhưng hệ thống chưa update. Shipping carrier là USPS nên địa chỉ nên tuân theo hệ thống USPS để giảm tỉ lệ đơn hoàn/hủy.
Link check:
https://tools.usps.com/zip-code-lookup.htm?byaddress
https://www.smarty.com/products/single-address
Nếu khách vẫn khẳng định địa chỉ ban đầu là đúng, bạn chọn More options → Confirm address để đơn được tiếp tục process
ERROR ARTWORK
Design bị lỗi ( sai template , chi tiết nhỏ , thiếu design , file lỗi ,…) phía xưởng sẽ back lại và note chi tiết lý do design lỗi. Sau sửa design xong , bạn add lại trực tiếp vào đơn hàng và save. Đơn sẽ được tự động sync sang xưởng sản xuất.
