Các thuật ngữ trong mục orders

*Waiting approval
Sau khi đơn hàng xuất hiện trong mục Order, dựa vào thời gian cài đặt phê duyệt đơn hàng mà bạn đã chọn, nó sẽ được gửi đến sản xuất. Theo mặc định, đơn đặt hàng được chuyển sang sản xuất 12 giờ sau khi tạo đơn (Đơn đầy đủ thông tin và đã thanh toán).
Trong trường hợp trạng thái đơn hàng hiển thị là ''pending approval'',  bạn có thể chỉnh sửa thông tin của đơn hàng ví dụ: design, địa chỉ giao hàng,.. hoặc thậm chí hủy đơn hàng nếu bạn muốn.
*Sending to production
Sau khi đơn hàng được chuyển sang sản xuất, đơn đặt hàng đó sẽ được gửi từ hệ thống của chúng tôi đến xưởng của chúng tôi và trạng thái sẽ cập nhật trong vòng vài phút. Nếu không có vấn đề gì, trạng thái tiếp theo sẽ là “In production”. Nếu trạng thái không cập nhật trong vòng 30 phút, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
*Has issues : Not verify address , Error artwork, Pending design
Trạng thái này cho biết rằng không thể đẩy đơn hàng sang sản xuất do có sự cố. Vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang của đơn đặt hàng để giải quyết. Sau khi sửa chữa, đơn đặt hàng có thể được gửi đến sản xuất.
- Not verify address: Đơn hàng cần check lại địa chỉ
- Error artwork: Đơn hàng cần sửa file thiết kế
- Pending design: Đơn hàng thiếu file thiết kế
*Cancelled
Đơn hàng bạn đã yêu cầu huỷ trước đó.
*Shipped
Đơn hàng đã sản xuất xong và được gửi đi vận chuyển.
*Resend
Đơn hàng Printway xác nhận resend.
*Refund
Đơn hàng Printway đã refund
*Onhold
Đơn hàng bạn đang tạm giữ để đợi xác nhận từ khách hàng hoặc chưa xác nhận để sản xuất.