eBay là gì? Cách bán hàng trên eBay hiệu quả từ A - Z

Ebay được biết đến là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, cung cấp một nền tảng tuyệt vời cho các cá nhân và doanh nghiệp để mua bán hàng hoá. Tuy nhiên tại Việt Nam, thực tế vẫn còn nhiều người chưa hiểu rõ eBay là gì và làm sao để bán hàng trên eBay tại Việt Nam hiệu quả. Vì vậy trong bài viết này, Printway xin chia sẻ đến bạn tất tần tật những thông tin hữu ích để bán hàng thành công trên eBay!

Cách bán hàng trên eBay

eBay là gì?

Nhiều người mới tìm hiểu về các sàn thương mại điện tử quốc tế ắt hẳn sẽ có thắc mắc eBay là gì. Đây được biết đến là một trong những website mua hàng và đấu giá trực tuyến lớn nhất trên thế giới hiện nay. Khi tham gia vào nền tảng này, người dùng có thể trở thành người mua hoặc người bán một cách dễ dàng.

Sàn thương mại điện tử eBay cho phép người dùng mua bán sản phẩm mới hoặc đã qua sử dụng thông qua 2 phương thức: mua ngay với mức giá cố định hoặc qua các phiên đấu giá trực tuyến. Theo đó, người dùng có thể tìm kiếm và mua sắm từ nhiều danh mục khác nhau như: thời trang, trang sức, đồ chơi, điện tử, đồ gia dụng,....

Với vai trò là nhà bán hàng trên eBay, bạn có thể đăng tải bất kỳ sản phẩm nào lên store. Khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa mặt hàng mà mình đang cần. Cho đến nay, số lượng sản phẩm có mặt trên eBay đã đạt đến hơn 800.000 sản phẩm. Với số lượng hàng hóa cực kỳ lớn như vậy, eBay đã trở thành một thị trường mua sắm trực tuyến phù hợp cho mọi nhóm đối tượng khách hàng.

eBay là gì

Ưu, nhược điểm bán hàng trên eBay là gì?

Nền tảng kinh doanh nào dù lớn hay nhỏ thì vẫn có những thế mạnh và điểm yếu nhất định. Vậy, bạn đã biết những ưu, nhược điểm khi bán hàng trên eBay là gì chưa? Printway xin chia sẻ một vài thông tin hữu ích sau đây!

Ưu điểm khi bán hàng trên eBay là gì?

Ưu điểm của eBay là gì mà thu hút đông đảo sự quan tâm đến thế? Quả thực không phải ngẫu nhiên mà eBay có thể phát triển và trở thành website mua sắm trực tuyến hàng đầu thế giới như vậy. Những thành công mà nền tảng này có được chủ yếu nhờ vào ưu điểm nổi bật sau:

• eBay là nền tảng thương mại điện tử quốc tế đã có hàng triệu người dùng. Vì vậy, các seller khi gia nhập vào thị trường này có khả năng tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, eBay còn hỗ trợ bạn sử dụng cả hai phương thức đấu giá hoặc mức giá cố định để bán hàng, giúp các seller linh hoạt hơn trong việc định giá cho sản phẩm.
• eBay hỗ trợ seller bán hàng với nhiều danh mục khác nhau và vô cùng đa dạng. Bên cạnh đó, người bán còn có thể sử dụng các tùy chọn quảng cáo trên nền tảng eBay để gia tăng tỷ lệ tiếp cận cho sản phẩm và thu hút thêm nhiều người mua hơn.
• Nền tảng eBay cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán đảm bảo an toàn, bao gồm cả PayPal. Điều này nâng cao tính bảo mật cho cả người mua và người bán khi thực hiện giao dịch trên eBay. Đồng thời, người dùng cũng có thể dễ dàng theo dõi và quản lý lịch sử giao dịch của, bao gồm tất cả các đơn đặt hàng và lịch sử thanh toán.
• eBay có cung cấp bộ tài liệu hướng dẫn để hỗ trợ cho những người bán mới khi tham gia vào nền tảng này. Tài liệu này sẽ hệ thống đủ thông tin để giúp họ bắt đầu phát triển và kinh doanh thành công trên nền tảng này.

Bán hàng trên eBay đem lại lợi ích vượt trội

Hạn chế khi bán hàng trên eBay là gì?

Dù có rất nhiều ưu điểm cho người dùng nhưng eBay vẫn tồn tại một số hạn chế nhất định. Vậy, những nhược điểm khi bán hàng trên eBay là gì, lời giải đáp cụ thể cho vấn đề này được trình bày như sau:

• eBay có thu phí trên mỗi giao dịch, bao gồm phí thụ động và phí đặt giá sản phẩm. Các khoản phí này có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ lợi nhuận của bạn. Do đó, các seller cần cân nhắc thật kỹ về mức giá sản phẩm khi bán hàng trên eBay.
• Nền tảng eBay có hàng triệu seller trên toàn cầu nên tỉ lệ cạnh tranh cũng rất cao, đặc biệt là giữa các seller trong cùng danh mục hàng phổ biến. Ngoài ra, seller khi kinh doanh trên nền tảng này phải tự quản lý quá trình giao hàng hoặc lựa chọn hợp tác với các dịch vụ vận chuyển bên ngoài. Vì vậy, việc xử lý đơn hàng và vận chuyển có thể sẽ khá phức tạp với những người mới bắt đầu.
• Các đánh giá và phản hồi từ người mua trên eBay có thể ảnh hưởng đến độ uy tín trên store của bạn. Bên cạnh đó, một số sản phẩm và dịch vụ khi kinh doanh trên eBay còn có thể bị hạn chế về mặt địa lý, có nghĩa là seller không thể bán sản phẩm trên khắp thế giới.

Hướng dẫn cách bán hàng trên eBay

Việc bắt đầu bán hàng trên eBay không khó đối với những ai đã từng kinh doanh trên các nền tảng khác như Amazon, Etsy, Woocommerce,... Những điều cần biết khi kinh doanh trên eBay là gì? Printway đã tổng hợp một vài thông tin quan trọng để hướng dẫn người mới khi bắt đầu bán hàng trên eBay như sau.

Chọn mô hình kinh doanh

Nếu là người mới hoàn toàn và lần đầu bán hàng trên eBay, việc lựa quyết định mô hình kinh doanh trên eBay là gì sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả hoạt động của store. Một số loại hình kinh doanh phổ biến và đang được ưa chuộng trên eBay là:

• Private Label: Mô hình kinh doanh này thường yêu cầu chủ doanh nghiệp làm việc riêng với đơn vị cung ứng hoặc các nhà sản xuất. Từ đó, họ đưa ra các thỏa thuận để thiết kế những mặt hàng với nhãn hiệu riêng với tên thương hiệu theo theo yêu cầu của người đặt hàng.
• Wholesale: Các seller đã có nguồn cung ổn định với giá thành phù hợp thì thường sẽ có xu hướng chọn phương thức bán buôn với số lượng lớn gia tăng tỷ lệ lợi nhuận trên eBay.
• Reselling: Đây là thức kinh doanh mà seller sẽ mua lại các sản phẩm giảm giá từ những cửa hàng bán lẻ hoặc cửa hàng trực tuyến khác để đăng tải và bán lại trên sàn eBay.
• Dropshipping: Là mô hình kinh doanh không yêu cầu seller phải nhập hàng, lưu kho hàng hóa. Thay vào đó, người bán chỉ cần tìm kiếm khách hàng và tạo đơn hàng, nhà sản xuất sẽ là bên đảm nhiệm các khâu còn lại như đóng gói và vận chuyển đến tay khách hàng.
• Print On Demand (POD): Đây là một nhánh nhỏ trong Dropshipping. Nhiều người còn khá mới lạ về việc bán hàng POD trên eBay là gì. Có thể hiểu đơn giản, mô hình POD cho phép các seller bán những sản phẩm do chính họ thiết kế, hoặc cho phép người mua tùy chỉnh nội dung, hình ảnh in trên sản phẩm theo sở thích của họ. Trong đó, nhà sản xuất vẫn là bên chịu trách nhiệm thực hiện đơn hàng.

Lựa chọn niche sản phẩm để bán hàng trên eBay

Được xem là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, eBay cho phép người dùng bán mọi thứ trên nền tảng của mình (trừ các chất cấm và các loại vũ khí bị cấm nằm trong danh mục của họ). Vì vậy, việc nghiên cứu thị trường, lựa chọn niche phù hợp để bắt đầu bán trên eBay là điều rất quan trọng.

Khi chọn niche sản phẩm hướng đến, các seller không chỉ cân nhắc về quy định của eBay mà còn phải dựa trên xu hướng và nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Bởi vì sản phẩm chỉ có thể tiếp cận khách hàng khi nó đánh vào đúng những gì mà họ đang tìm kiếm. Vì vậy, trang bị cho mình những hiểu biết về xu hướng và phân tích thị trường cũng là cách để bán hàng trên eBay thành công.

Xác định niche sản phẩm muốn bán trên eBay là gì

Cách tạo tài khoản bán hàng trên eBay

Sau khi xác định được sản phẩm mà mình muốn bán trên eBay là gì, bước tiếp theo cần thực hiện là tạo tài khoản người bán trên eBay. Các bước để đăng ký tài khoản như sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang: https://signup.ebay.com/
• Bước 2: Lựa chọn loại hình kinh doanh mà mình muốn bán trên eBay là gì, cân nhắc giữa 2 phương án Personal Account hoặc Business Account. Nếu seller có ý định sẽ kinh doanh nghiêm túc và lâu dài, bạn nên chọn phương án Business Account để hưởng các chính sách phù hợp.
• Bước 3: Điền các thông tin cần thiết theo yêu cầu hoặc chọn đăng nhập bằng tài khoản Google, Facebook, Apple,... đều được.

Sau khi đã điền đầy đủ mọi thông tin, eBay sẽ yêu cầu người bán xác minh danh tính bằng cách click vào đường link được gửi đến hòm thư của bạn. Khi hoàn thành bước này, bạn đã có thể bắt đầu đăng sản phẩm và bán hàng trên eBay.

Đăng ký Store Plan

Tùy thuộc vào nhu cầu và loại hình hàng hóa kinh doanh mà bạn có thể lựa chọn Store Plan phù hợp. Nếu là một người bán bình thường hoặc chỉ bán theo sở thích với mức doanh số hàng tháng nhỏ hơn $500, bạn có thể cân nhắc chọn gói Basic Store. Gói này có chi phí là $21.95/ 1 tháng khi seller đăng ký hàng năm và cho phép listing 1000 sản phẩm miễn phí. Nếu vượt ngoài số lượng đó, seller sẽ phải trả thêm 25 cent cho mỗi sản phẩm khi list lên sàn.

Nếu bạn hoạt động trên eBay với quy mô doanh nghiệp lớn có từ 500 đến 10000 sản phẩm, bạn nên chọn gói Premium Store để hưởng nhiều ưu đãi nhất. Gói Premium Store có chi phí $59.95/ 1 tháng khi đăng ký hàng năm, cho phép listing 10.000 sản phẩm mỗi tháng. Nếu list vượt quá số lượng cho phép, seller chỉ cần trả thêm 10 cent cho mỗi sản phẩm.

Vậy, những lợi ích khi đăng ký Store Plan trên eBay là gì? Về cơ bản, Store Plan mà ứng dụng này đang cung cấp hỗ trợ seller nhiều đặc quyền khi kinh doanh trên eBay. Cụ thể như, người bán sẽ được ưu đãi khoản phí listing hàng tháng, hoặc được hỗ trợ các công cụ quảng cáo để đưa store đến gần hơn với các khách hàng tiềm năng.

Chọn Store Plan phù hợp khi bán hàng trên eBay

Thiết lập phương thức thanh toán

Hiện tại, các phương thức thanh toán được áp dụng trên eBay là gì? Theo quy định của eBay, nhà bán hàng có thể chọn lựa các phương thức thanh toán đa dạng bao gồm:

• Thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng
• Thanh toán qua Apple Pay
• Google Pay
• Quỹ có thể chi tiêu
• PayPal
• Phương thức chuyển khoản được hỗ trợ bởi eBay (phương thức này chỉ có sẵn trong các danh mục được chọn),...

Hướng dẫn đăng bán hàng trên eBay

Những yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi đăng tải sản phẩm lên eBay là gì? Ảnh, tiêu đề và mô tả sản phẩm là 3 điều cần tập trung để sản phẩm khi tải lên có thể tiếp cận rộng rãi với khách hàng.

Cụ thể, khi liệt kê các mặt hàng trên eBay, việc sử dụng những bức ảnh chuyên nghiệp, rõ nét là rất quan trọng để làm nổi bật sản phẩm. Bên cạnh đó, đặt tiêu đề hấp dẫn có chứa các keyword phổ biến sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, nếu bạn viết nội dung mô tả càng chi tiết thì khách hàng sẽ càng có thể dễ dàng nắm bắt và hiểu rõ các đặc tính sản phẩm hơn.

Những mặt hàng bán chạy trên eBay

Bạn có biết những mặt hàng bán trên eBay là gì chưa? Nếu còn phân vân không biết nên chọn loại hàng nào để bán thì lời khuyên cho bạn là nên bán những sản phẩm mà mình có kiến thức về chúng hoặc các sản phẩm yêu thích. Cụ thể, một vài danh mục hàng khá phổ biến mà bạn có thể tham khảo là:

• Health and beauty: Đồ trang điểm, trang sức, phụ kiện,...
• Home and Garden: Đồ gia dụng, đồ trang trí sân vườn hay các thiết bị hỗ trợ khác,dụng cụ vệ sinh,...
• Toys and Hobbies: Mô hình trò chơi, board game, máy điện tử,...
• Pets Supplies: Đồ ăn, phụ kiện, quần áo cho thú cưng,...
• Sporting goods: Máy hỗ trợ tập thể dục, quần áo thể thao, thực phẩm chức năng,...

Bán hàng trên eBay có mất phí không?

Khi bán hàng trên eBay, seller phải trả đủ các loại phí theo yêu cầu. Chi phí sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng mặt hàng cũng như số lượng hàng trên store. Vậy, các loại phí cơ bản trên eBay là gì? Printway xin liệt kê một vài loại phí phổ biến như sau:

• Phí đăng tin: Từ 0.25$ - 2$ cho mỗi tin được đăng tải. Với 50 listing đầu tiên, eBay sẽ có chính sách miễn phí cho tài khoản mới.
• Phí thuê cửa hàng trực tuyến cơ bản: Từ 0.1$ - 2$ cho mỗi sản phẩm listing.
• Phí giao dịch thành công: Khoảng từ 8.75 - 12.75% giá bán cho sản phẩm cuối cùng khi hoàn tất giao dịch.

Kinh nghiệm bán hàng trên eBay

Theo chia sẻ của nhiều người khi đã bán hàng trên Amazon và eBay, việc bắt đầu với eBay khá đơn giản hơn so với Amazon. Tuy nhiên, để kinh doanh thành công thì bạn cần phải nỗ lực trong thời gian dài. Đó là cả một quá trình tìm tòi và nghiên cứu từ cách để hoạt động mua bán đơn thuần sang làm thế nào để phục phụ khách hàng và khiến họ hài lòng với sản phẩm của mình. Khi được hỏi kinh nghiệm để bán hàng trên eBay là gì, nhiều seller không ngần ngại chia sẻ một vài tips dưới đây:

• Khảo sát thị trường thường xuyên để nắm bắt tình hình, xu hướng bán hàng và mức giá giao bán hiện tại để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp để tạo sự thuận lợi cho người mua trong quá trình đặt hàng. Trong đó, 2 phương án đang được nhiều seller áp dụng và nhận được sự đánh giá cao từ người mua là Paypal và MoneyBookers.
• Khi phiên đấu giá chưa kết thúc, seller vẫn có thể đăng rao lại qua hình thức relist. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và cả công sức để đăng bán lại từ đầu vào hôm sau.
• Hạn chế đến mức thấp nhất các phí phát sinh khác như chi phí vận chuyển, chi phí khắc phục chi phí phát sinh khi thanh toán,...

Kinh nghiệm bán hàng trên eBay

Qua bài viết trên đây, Printway đã chia sẻ nhiều thông tin hữu ích để giúp bạn giải đáp thắc mắc eBay là gì cũng như bật mí thêm nhiều tips hữu ích khi bán hàng trên eBay. Nếu bạn cũng là một seller muốn tham gia vào sân chơi khổng lồ này với các sản phẩm Print On Demand thì đừng quên tham khảo danh mục sản phẩm đa dạng tại Printway ngay hôm nay nhé!