Tiktok hay còn gọi là Douyin tại thị trường quê nhà hiện là một ứng dụng "phải có" đối với bất kỳ ai trong thế hệ Z và Milenials. Trong những năm gần đây, Tiktok đã phát triển thành một dịch vụ video chính thức, với nội dung có sẵn cho tất cả các loại người xem. Điều này làm cho Tiktok trở thành một kênh mới cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm tăng mức độ tương tác của khán giả và nhận thức về thương hiệu. Trong bài viết này, hãy tìm hiểu cách bán hàng trên Tiktok và các cách để làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên lớn mạnh trên nền tảng xã hội này.
Source: Photo by Solen Feyissa on Unsplash
Mới ra mắt vào năm 2016, Tiktok đã nhanh chóng bắt đầu thu hút được sức hút tại thị trường quê nhà - Trung Quốc và lan rộng ra khắp thế giới ngay trong năm sau đó. Tiktok bắt đầu như một nền tảng chia sẻ video dạng ngắn, chủ yếu được sử dụng cho các video nhảy và hát nhép. Tiktok đã trở thành một trong những nền tảng thương mại xã hội phổ biến nhất kết nối người bán và người mua ở nhiều thị trường trong khi vẫn là ứng dụng tốt nhất cho các video ngắn.
Với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng và vẫn đang tiếp tục tăng, Tiktok nằm trong top 03 nền tảng có lượng người dùng tích cực nhất, chỉ xếp sau Facebook và Youtube.
Hầu hết người dùng Tiktok hiện nay là thế hệ Z với 60%, nhưng trong một báo cáo mới về độ tuổi của người dùng Tiktok, cơ sở người dùng đang già đi, điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu hơn trên nền tảng này.
Mọi người có xu hướng dành trung bình 95 phút mỗi ngày trên Tiktok và mở ứng dụng của nó 8 lần một ngày.
Dữ liệu trên chỉ có một ý nghĩa: Tiktok hiện là nơi tốt nhất để doanh nghiệp tăng mức độ tương tác của khán giả và nhận thức về thương hiệu hoặc bán sản phẩm của mình. Chưa kể đến tác động to lớn của Tiktok Shop kể từ lần đầu tiên ra mắt trên nền tảng này. Một nghiên cứu do Tiktok thực hiện cho thấy 67% thành viên cộng đồng của họ đưa ra quyết định mua thứ gì đó ngay cả khi họ không muốn làm như vậy.
Việc bán hàng trên Tiktok không dễ nhưng bạn hoàn toàn có thể thực hiện thông qua 8 bước dưới đây
Mỗi nền tảng đều có một tệp khách hàng riêng với các hành vi và mục đích sử dụng khác nhau, và vì vậy các nền tảng khác nhau phục vụ những nhà bán khách nhau. Hãy bắt đầu nghiên cứu và lựa chọn các sản phẩm phù hợp với nhóm đối tượng trên nền tảng mà bạn cần bán, cụ thể ở đây là Tiktok
Tại thị trường Mỹ, số phần trăm người sử dụng Tiktok theo độ tuổi là: 10-19 – 32.5%, 20-29 – 29.5%, 30-39 – 16.4%, 40-49 – 13.9%, 50+ – 7.1%. Điều này đồng nghĩa với việc Tiktok được sử dụng nhiều nhất bởi thế hệ Z (Trendsetters) và milenials, bạn có thể dành thời gian tìm kiếm ngách sản phẩm phù hợp với nhóm đối tượng trên.
Tuy nhiên, nếu sản phẩm bạn đang muốn bán có tệp khách hàng không quá nhiều trên Tiktok, đừng bỏ cuộc vì bạn vẫn có cơ hội nâng cao nhận thức thương hiệu và kết nối với nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng trên nền tảng này.
Tiktok không cung cấp danh sách chi tiết các sản phẩm để người bán bán, nhưng họ có danh sách các mặt hàng bị cấm. Kiểm tra danh sách đó trước khi bạn chọn một sản phẩm để bán. Duyệt qua video xu hướng hàng đầu để tìm hiểu ý tưởng về loại sản phẩm nào phù hợp với nền tảng. Đừng quên khám phá hashtag #TikTokMadeMeBuyIt để có thêm ý tưởng sản phẩm.
Tải xuống Tiktok và bắt đầu những bước đầu tiên trong quá trình kinh doanh của bạn. Khi đăng nhập lần đầu vào Tiktok, bạn sẽ được cấp tài khoản Cá nhân, chuyển sang tài khoản Doanh nghiệp và chọn lĩnh vực của công ty để bắt đầu bán hàng hoặc quảng cáo đúng thương hiệu của mình.
Với tài khoản doanh nghiệp tiktok, chủ sở hữu doanh nghiệp có thể truy cập tất cả dữ liệu, phân tích và theo dõi hiệu suất của từng video. Bên cạnh đó, họ có thể bao gồm một liên kết đến cửa hàng của họ. Một số lợi ích khác của việc sử dụng Tài khoản doanh nghiệp Tiktok là:
Source: Dior on Tiktok
Thiết lập hồ sơ của bạn để thu hút khách hàng khi họ truy cập trang của bạn. Tiktok dành cho doanh nghiệp cho phép bạn để lại liên kết trang web, địa chỉ email và tài khoản mạng xã hội của mình. Dưới đây là một số điều bạn có thể xem xét để tối ưu hóa hồ sơ của mình:
Giới thiệu ngắn về thương hiệu của bạn trong tiểu sử
Tiktok chỉ cho phép bạn mô tả ngắn về thương hiệu của mình trong phần tiểu sử. Cố gắng giữ cho nó ngắn gọn nhưng đủ đặc biệt để khách hàng có thể nhớ đến thương hiệu của bạn hoặc ít nhất là biết bạn đang bán gì. Bao gồm các dòng giới thiệu hoặc từ khóa để cải thiện SEO tiktok cũng là những mẹo hay để làm.
Thêm một số biểu tượng
Gen Z và Millennials là hai nhóm tuổi thống trị Tiktok và sử dụng ngôn ngữ hình ảnh làm biểu tượng để thu hút sự chú ý của họ và tăng chuyển đổi.
Để lại liên kết mua hàng trên hồ sơ TikTok của bạn
Với sự phổ biến ngày càng tăng của tiếp thị tương tác, TikTok là một nền tảng tuyệt vời để các doanh nghiệp quảng cáo một cách tự nhiên và không gượng ép. Điều quan trọng là cung cấp liên kết mua hàng trên tiểu sử của bạn vì đó là điều đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi họ truy cập trang của bạn và điều đó giúp mọi thứ dễ dàng hơn khi họ muốn mua thứ gì đó.
Bây giờ, bạn đã sẵn sàng kết nối trang web hoặc danh sách sản phẩm với tài khoản Tiktok của mình. Bạn có hai tùy chọn tích hợp, một là mua hàng trong ứng dụng hoặc giao dịch cuối cùng diễn ra trên trang web của bạn.
Để bắt đầu trên Tiktok, bạn sẽ cần tạo nhiều nội dung và video khác nhau. Tiktok là một nền tảng có nhịp độ nhanh, nơi mọi thứ bạn muốn truyền tải đều được tính bằng giây. Bạn phải sản xuất nội dung trong một khoảng thời gian ngắn nhưng đủ đặc biệt để nhấn mạnh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đừng quá “bán hàng”, hãy thư giãn và tạo nội dung chân thực khiến bạn hài lòng.
Nếu bạn không có bất kỳ ý tưởng nào cho trang của mình, hãy xem tab Khám phá hoặc cuộn xuống trang Dành cho bạn để có thêm cảm hứng. Tận dụng các xu hướng và nội dung hiện tại đang lan truyền để tạo nội dung của riêng bạn.
Một trong những mục đích của việc phát triển tài liệu cho TikTok là tạo ra một lượng lớn nội dung do người dùng tạo (UGC). UGC làm tăng mức độ tiếp xúc với thương hiệu, dẫn đến sự tin tưởng và cuối cùng là mua hàng.
TikTok Shop có lẽ là tính năng tiếp thị tốt nhất trên mạng xã hội hiện nay. Nó cho phép người dùng mua trực tiếp trên nền tảng và kết thúc mọi giao dịch mà không cần rời khỏi nền tảng.
Để bắt đầu với TikTok shop, bạn cần trên 18 tuổi và có hơn 1000 người theo dõi. Truy cập cửa hàng Tiktok qua Seller center và hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm các bước sau:
Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký, bạn có thể liệt kê sản phẩm của mình và thiết lập phương thức vận chuyển, giá cả và khuyến mãi như các nền tảng bán hàng khác.
Tiktok hỗ trợ nhiều loại quảng cáo như: TopView Ads, In-Feed Ads, Brand Takeover Ads, Branded Effects, và Branded Hashtag Challenges. Mỗi loại cung cấp một mục đích khác nhau và sẽ tạo ra các kết quả khác nhau dựa vào loại chiến dịch mà bạn đang chạy.
TikTok là một nền tảng tương đối mới, đặc biệt là trong thế giới doanh nghiệp và do đó, nền tảng này chưa đật mức bão hòa như Facebook, Instagram và YouTube. Bởi mạng lưới KOL, KOC mạnh mẽ và chi phí cũng rẻ hơn đáng kể cho việc quảng cáo; Tiktok là nền tảng tuyệt vời để mở rộng doanh thu cửa hàng của bạn.
Nếu bạn là nhà bán hàng Print on demand và có kế hoạch bán hàng trên Tiktok, đừng quên tích hợp các nền tảng bán hàng của bạn vào trang Tiktok của bạn và quảng bá chúng một cách khôn ngoan.
Với sự giúp đỡ của Printway - nhà cung cấp dịch vụ Print-on-demand, việc bán hàng trên Tiktok và các phương tiện khác chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Printway giúp các doanh nghiệp in ấn, đóng gói, xây dựng thương hiệu, vận chuyển và nhiều hơn thế nữa.
Muốn tìm hiểu thêm về Pirnt on demand và Printway, ghé thăm chúng tôi tại website và fanpage ngay.
