Sự phát triển nhanh chóng của các công cụ AI giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tối ưu được quy trình làm việc một cách đáng kể. Đặc biệt, với các doanh nghiệp print-on-demand, những ứng dụng AI giúp người bán tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và công sức trong quá trình thiết kế và triển khai các chiến dịch marketing trên các nền tảng khác nhau, ví dụ như trên các nền tảng mạng xã hội, blog post hay email marketing.
Nếu bạn đang muốn tìm kiếm những công cụ AI hỗ trợ cho quá trình vận hành doanh nghiệp print-on-demand của mình thì đừng bỏ qua bài viết này nhé. Dưới đây là 6 công cụ AI đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và đặc biệt là các doanh nghiệp print-on-demand.
I- Tại sao nên dùng AI trong kinh doanh POD
Trên thực tế, khi vận hành một doanh nghiệp print-on-demand, các sellers cần thực hiện và theo sát rất nhiều đầu việc khác nhau, ví dụ như thiết kế, marketing hay chăm sóc khách hàng. Và sự ra đời của các công cụ AI giúp cho các doanh nghiệp e-commerce đặc biệt là print-on-demand tiết kiệm được đáng kể thời gian và tiền bạc trong quá trình thực hiện các công việc như trên.
Ví dụ, một trong những công việc khó khăn và tốn nhiều thời gian nhất đối với người bán POD là việc tạo ra các thiết kế mới. Ngày nay, các công cụ AI tạo hình ảnh từ văn bản hỗ trợ và truyền cảm hứng giúp cho các designers tạo ra các thiết kế một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hơn nữa, việc tạo ra các nội dung phù hợp cho các nền tảng khác nhau cũng tốn khá nhiều thời gian của các sellers.
II- Top Ứng Dụng AI Dành Cho POD Stores
1- Midjourney
Tổng quan về Midjourney:
Midjourney được biết đến là một trong những ứng dụng AI hàng đầu tạo hình ảnh từ văn bản. Công cụ này cho phép người dùng có thể tạo hình ảnh thông qua việc tương tác với chatbot ngay trên Discord.
Người dùng có thể sử dụng những câu lệnh ngắn (được gọi là prompt) để ra lệnh cho tool tạo ra hình ảnh. Câu lệnh thường được bắt đầu /imagine.
Người dùng nên sử dụng những câu prompts đơn giản, súc tích để đảm bảo hình ảnh được tạo ra tốt nhất. Ví dụ, bạn có thể sử dụng prompts "Những bông hoa anh túc California màu cam sáng được vẽ bằng bút chì màu" thay vì "Cho tôi xem hình ảnh rất nhiều hoa anh túc California đang nở rộ, làm cho chúng có màu cam sáng, rực rỡ và vẽ chúng theo phong cách minh họa bằng bút chì màu".
Midjourney được đánh giá có giao diện thân thiện với người dùng bởi vì có thể dễ dàng truy cập và sử dụng Midjourney thông qua Discord trên websites, ứng dụng trên desktop và mobile.
Kết quả được tạo ra bởi Midjourney thường được đánh giá có chất lượng ổn định và độ chính xác cao.
Không chỉ tạo được hình ảnh từ văn bản, Midjourney còn có thể linh hoạt các phong cách nghệ thuật khác nhau để cải thiện chất lượng hình ảnh đầu ra.
Nhược điểm:
Công cụ AI này không có phiên bản miễn phí hay dùng thử mà bạn phải trả tối thiểu $10 cho gói cơ bản để bắt đầu trải nghiệm các tính năng của ứng dụng này.
Như đã đề cập từ trước, bạn có thể truy cập ứng dụng Midjourney thông qua giao diện của của nền tảng Discord. Tuy nhiên, đây cũng là điểm hạn chế vì đây là cách duy nhất để người dùng truy cập Midjourney.
Một điểm quan trọng bạn cần cân nhắc nữa khi dùng Midjourney là toàn bộ hình ảnh tạo ra trên ứng dụng này đều được public. Điều đó có nghĩa là những người dùng khác cũng có thể xem và sử dụng hình ảnh này.
Nhiều người dùng phản ánh việc chất lượng hình ảnh của Midjourney không được đồng đều và chất lượng chăm sóc khách hàng còn kém.
DALL-E được biết đến như một trong những công cụ AI tạo hình ảnh từ văn bản được sáng tạo bởi OpenAI. Người dùng có thể nhanh chóng tạo được hình ảnh với khá nhiều chi tiết chỉ nhờ một vài câu lệnh đơn giản.
Với nền tảng của OpenAI, công cụ này có thể dễ dàng hiểu đọc hiểu phần mô tả của người dùng hơn so với những công cụ AI khác. Để có thể đưa ra được kết quả tốt nhất, bạn nên sử dụng câu lệnh đơn giản.
Ưu điểm nổi bật:
Một trong những ưu điểm nổi bật của DALL-E là việc cho phép chỉnh sửa hình ảnh bằng cách sử dụng 2 kĩ thuật inpainting và outpainting. Người dùng có thể sử dụng linh hoạt cả 2 kĩ thuật này để tối ưu hình ảnh cuối cùng.
Hơn nữa, đây cũng được đánh giá là một công cụ tạo ra các hình ảnh mà không có ràng buộc về bản quyền. Vì thế, sellers có thể tận dụng những hình ảnh này cho sản phẩm POD của mình.
Ngoài ra, người dùng còn có thể upload hình ảnh và chuyển sang phong cách vẽ khác như tranh sơn dầu hay tranh màu nước.
Nhược điểm:
Bởi vì việc sử dụng credits để tạo ra hình ảnh nên các giá của DALL-E được đánh giá là cao hơn so với các công cụ AI khác.
DALL-E đặc biệt phù hợp với các tác phẩm nghệ thuật siêu thực, nhưng lại không thực sự phù hợp với các tác phẩm nghệ thuật đòi hỏi chi tiết cao như tranh chân dung hoặc hình ảnh thiên nhiên.
Hơn nữa, người dùng cũng không nên dùng những prompt quá phức tạp. Ví dụ như, nếu yêu cầu của bạn gồm 3 vật trở lên, hình ảnh cho ra có thể sẽ không được như kỳ vọng.
Bởi vì DALL-E sử dụng một kho dữ liệu hình ảnh nhất định, nên hình ảnh được tạo ra đôi khi sẽ có sự trùng lặp nhất định. Vì thế, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng một hình ảnh nhất định được tạo ra bởi DALL-E cho mục đích thương mại.
Giá cả:
DALL-E sử dụng một hệ thống tính giá dựa trên credit, ở đó người dùng sẽ sử dụng credit để tạo ra hình ảnh.
DALL-E đi kèm với gói ChatGPT plus với giá $20/ tháng
DALL-E 3 (Standard): $0.040 - $0.080 / 1 ảnh
DALL-E 3 (HD): $0.080 - $0.120 /1 ảnh
DALL-E 2: $0.016 - $0.020 / 1 ảnh
3- ChatGPT
Tổng quan về ChatGPT:
ChatGPT được đánh giá là một trong những chatbot tạo được những cuộc hội thoại tự nhiên và có tính tương tác cao đối với người dùng. Công cụ thông minh này có thể hiểu được cả ngôn ngữ nói, viết và thậm chí là những câu đùa.
Tương tự với Midjourney, bằng việc cung cấp những prompt, công cụ này có thể thực hiện nhiều task khác nhau, ví dụ như: trả lời câu hỏi, viết luận, tóm tắt văn bản, hay thậm chí là lập trình phần mềm.
Vì thế, trong lĩnh vực POD, ChatGPT cũng có thể dễ dàng hỗ trợ các sellers tạo các phần mô tả sản phẩm, viết social posts hoặc email marketing hay thậm chí là viết những bài blog posts dài.
Gần đây, người dùng ChatGPT còn có thể tìm thấy nhiều apps hữu ích trong GPT stores. Đặc biệt, chúng tôi đã tìm hiểu và chọn ra được 4 apps đặc biệt hữu ích cho Print-on-demand sellers.
Subniche Sniper- Công cụ này giúp cho các sellers nhanh chóng xác định được các sub-niche và dễ dàng tiếp cận được một nhóm khách hàng cụ thể. Việc này đặc biệt hữu ích cho các POD sellers đang muốn nghiên cứu thị trường.
Merch on-demand Listing Creator- Ứng dụng lý tưởng này hỗ trợ người bán hàng trên Amazon tạo và tối ưu hóa listing, và mô tả sản phẩm.
Niche Connect for T-shirt Creators- Đây cũng là một công cụ đặc biệt dành cho các POD sellers bán T-shirt muốn xác định được các phân khúc và nhóm khách hàng cụ thể.
POD Buddy - Công cụ cuối cùng được tích hợp nhiều tính năng trong 1 chatbot, được coi là trợ thủ đắc lực cho các POD sellers vì có thể tạo hình ảnh, gợi ý thiết kế và xác định từ khóa phù hợp cho sản phẩm của bạn.
Ưu điểm nổi bật
Một trong những ưu điểm lớn nhất của ChatGPT là dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp toàn cầu khi khách hàng của họ có thể thuộc nhiều múi giờ khác nhau.
ChatGPT có thể hiểu và giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.
Ứng dụng này có thể hỗ trợ người dùng tạo ra content cho nhiều nền tảng khác nhau, như email marketing, blog posts hoặc social media.
Bằng việc viết các prompts yêu cầu sử dụng những keywords, sellers có thể yêu cầu ChatGPT tạo ra các blog post hoặc mô tả sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn SEO cho POD stores của mình.
Nhược điểm:
Dữ liệu công cụ này vẫn còn nhiều hạn chế nên người dùng vẫn cần kiểm tra và chỉnh sửa lại khá nhiều.
Hơn nữa, người dùng cũng cần dành nhiều thời gian để làm quen và đào tạo công cụ AI này để đảm bảo chất lượng đầu ra, vì ChatGPT có thể cung cấp thông tin không chính xác khi nhận nhiều những câu hỏi quá phức tạp.
Mặc dù cập nhật liên tục nhưng công cụ AI này vẫn bị nhận định rằng kết quả đầu ra từ công cụ AI này cho thấy khô khan, thiếu cảm xúc.
Một trong những vấn đề lớn nhất của ChatGPT là những lo ngại về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu nhạy cảm. Các doanh nghiệp thương mại điện tử nên quan tâm đến thông tin cá nhân của khách hàng khi cung cấp thông tin cho AI vì điều này có thể dẫn đến kiện tụng và làm mất niềm tin của khách hàng.
Giá cả
ChatGPT cung cấp 4 gói cho các nhu cầu sử dụng khác nhau
Miễn phí: Khi tạo được tài khoản, người dùng có thể sử dụng GPT-3.5 và có một số lượt giới hạn sử dụng GPT-4o.
Plus ($20/tháng): Với gói này, người dùng có thể sử dụng GPT-4 và vẫn giới hạn số lượng sử dụng GPT-4o. Gói này đặc biệt phù hợp cho các cá nhân muốn tối ưu hiệu quả công việc
Nhóm ($25/người dùng/tháng thanh toán hàng năm và $30/người dùng/tháng thanh toán hàng tháng): Khi nâng cấp gói nhóm, người dùng sẽ có giới hạn tin nhắn cao hơn trên GPT-4, GPT-4o và các công cụ như DALL·E. Sự lựa chọn này cũng phù hợp cho những nhóm muốn tăng cường hợp tác.
Doanh nghiệp (liên hệ bán hàng): Với gói doanh nghiệp, người dùng có thể sử dụng GPT-4, GPT-4o và các công cụ như DALL·E, Duyệt web, phân tích dữ liệu, v.v. mà không có bất kỳ giới hạn nào. Do đó, điều này phù hợp với các công ty sáng tạo đang tìm cách mở rộng quy mô một cách an toàn.
Shopify Magic được đánh giá là một trong những công cụ AI phát triển nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử, đặc biệt là đối với những người kinh doanh trên nền tảng Shopify.
Những chức năng của công cụ AI này được tích hợp trong phần sản phẩm và quy trình của Shopify để tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau, ví dụ như mô tả sản phẩm, viết email marketing hay thậm chí là blog posts. Bằng việc cung cấp những keywords cụ thể, Shopify Magic sẽ nhanh chóng tạo ra những nội dung đáp ứng được những tiêu chuẩn SEO cơ bản.
Ưu điểm nổi bật:
Shopify Magic có giao diện thân thiện với người dùng, đặc biệt dễ sử dụng cho người mới bắt đầu để định vị và quản lý cửa hàng print-on-demand của mình.
Với Shopify Magic, sellers có thể dễ dàng tạo ra những mô tả sản phẩm chuẩn SEO, được tạo ra linh hoạt với nhiều văn phong khác nhau để phù hợp tạo hình của sản phẩm.
Dành cho những doanh nghiệp muốn nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, công cụ này cũng có thể tạo ra những câu hỏi FAQs mang tính cá nhân hóa để hướng những khách hàng tiềm năng đến gần hơn với hoàn thành đơn hàng.
Shopify Magic cũng hỗ trợ người dùng trong việc viết subject lines và body copy, giúp nâng cao hiệu quả email marketing.
Nhược điểm:
Một trong những hạn chế lớn nhất khi sử dụng nội dung được tạo ra bởi AI là đánh giá của Google Search. Người dùng cần kiểm tra cẩn thận trước khi đăng những nội dung này vì hệ thống Google Search có thể đánh giá và ngăn chặn những nội dung chất lượng thấp được tạo ra bở AI. Bạn có thể truy cập vào đường link sau để tìm hiểu kỹ hơn về những tiêu chuẩn E-E-A-T của Google.
Giá cả:
Ưu điểm lớn nhất của Shopify Magic là giá cả. Công cụ này hoàn toàn miễn phí đối với tất cả các sellers bán hàng trên nền tảng này dù cho họ sử dụng bất cứ gói nào.
5- Jasper and Jasper Art
Tổng quan về Jasper:
Jasper nổi tiếng là công cụ AI tạo nội dung với độ chính xác và chất lượng cao. Công cụ này cũng có thể hỗ trợ người dùng sáng tạo nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau, ví dụ như blog posts, email, social và quảng cáo.
Gần đây, sự phát triển của Jasper Art cũng được đánh giá là một công cụ AI hiệu quả tạo hình ảnh từ văn bản, giúp hỗ trợ đáng kể cho các print-on-demand sellers. Công cụ này được tích hợp ngay trong Jasper và người dùng hoàn toàn có thể tạo hình ảnh bằng cách viết những prompts cơ bản và chọn những style khác nhau cho bức tranh của mình.
Sau khi tiếp nhận những câu lệnh, Jasper có thể tạo ra 4 bức tranh trong vài giây để người dùng có thể dễ dàng lựa chọn và sử dụng cho bất kỳ mục đích cá nhân hay thương mại.
Ưu điểm nổi bật:
Rõ ràng ưu điểm lớn nhất là khả năng có thể tạo ra được cả nội dung và hình ảnh được tích hợp trong một công cụ AI.
Jasper có thể tạo ra và sử dụng lại nội dung cho khoảng 30 ngôn ngữ khác nhau.
Cùng với việc tạo ra nội dung chuẩn SEO, Jasper có thể quét nội dung của bạn để tìm nguồn, nhằm ngăn chặn tình trạng đạo văn.
Người dùng có thể lưu lại những câu lệnh và những nội dung được AI tạo ra để tối ưu cho các lần sử dụng sau.
Jasper có thể đưa cho người dùng những styles khác nhau như Pixar, hoạt hình, v.v.
Nhược điểm:
Sau khi nhận được hình ảnh được AI tạo ra, người dùng chỉ có thể tải xuống hình ảnh đó và không được chỉnh sửa gì thêm.
Cũng tương tự như nhiều công cụ AI khác, Jasper cũng gặp nhiều vấn đề trong việc tạo ra hình ảnh trong trường hợp câu lệnh quá phức tạp.
Nếu bạn sử dụng Jasper để tạo ra những văn bản dài, thì bạn nên kiểm tra cẩn thận vì đôi khi dữ liệu được cung cấp có thể thiếu tính chính xác.
Giá cả:
Gói Creator chỉ với $39/ tháng phù hợp cho người dùng muốn cải thiện các sản phẩm nội dung.
Nếu bạn muốn truy cập và sử dụng Jasper Art, bạn cần nâng cấp lên gói PRO với giá $59/ tháng.
Nếu bạn muốn một không gian dành cho team và sự cộng tác của các thành viên trong team để hoàn thành tài liệu, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Jasper để có gói giá phù hợp dành cho doanh nghiệp.
6- Canva
Tổng quan về Canva:
Canva được biết như một trong những công cụ có giao diện thân thiện với người dùng, có khả năng tạo ra những nội dung mang tính trực quan như: banners, social media posts hay ảnh sản phẩm.
Với những người dùng không yêu cầu những banner quá phức tạp, việc tận dụng những templates có sẵn của Canva là một cách hiệu quả để tiết kiệm thời gian và công sức.
Với những gói trả phí, người dùng có thể dễ dàng sử dụng những công cụ trong magic studio như magic edit, magic eraser, magic design để chỉnh sửa những yếu tố bên trong một ảnh.
Ưu điểm nổi bật:
Gần đây, một trong những tính năng nổi bật của Canva dành riêng cho print-on-demand sellers là việc tạo ra các mockup trên một số sản phẩm phổ biến như T-shirts, hoodies, cốc, tranh canvas, v.v.
Canva được đánh giá là có giao diện thân thiện với người dùng và với cả những người không có nhiều kỹ năng thiết kế cũng có thể sử dụng nền tảng này.
Với tính năng mới "Magic Studio" người dùng có thể tận dụng nhiều công cụ AI hữu ích được tích hợp ở đây.
Người dùng có thể cùng chỉnh sửa một thiết kế trên Canva, đặc biệt là khi bạn sử dụng gói "Canva for team".
Việc có thể sử dụng Canva ngay trên thiết bị di động giúp cho người dùng nhanh chóng chỉnh sửa và đăng tải hình ảnh để phục vụ cho các hoạt động marketing trên các nền tảng mạng xã hội.
Nhược điểm:
Nếu so sánh với các công cụ AI khác, Canva được cho rằng quá cơ bản. Đặc biệt, việc không thể xuất file PSD là một trong những vấn đề gây nhiều băn khoăn nhất đối với những người thiết kế.
Bởi vì đây là công cụ online nên không có một phương án back up cụ thể. Do đó, người dùng cần phải đảm bảo đường truyền Internet ổn định để đảm bảo được chất lượng hình ảnh cuối cùng.
Có giới hạn về dung lượng lưu trữ trên đám mây, đặc biệt đối với người dùng miễn phí.
Canva thường hỗ trợ bằng Chatbot AI còn hỗ trợ trực tuyến chỉ dành cho một số trường hợp nhất định.
Giá cả:
Canva được biết đến là một công cụ AI thân thiện với người dùng và đồng thời cũng có giá cả hợp lý
Với gói miễn phí của Canva, người dùng cũng có thể sử dụng hơn 250,000 templates có sẵn cùng với hơn 100 design dành cho các nền tảng khác nhau như social media posts, email, presentation, v.v.
Với Canva Pro $12.99/ tháng, người dùng có thể sử dụng tất cả kho ảnh, video, templates cũng như các tính năng trong Magic Studio.
Với gói Canva dành cho team, bạn sẽ phải trả $14.99/ tháng cho 5 người đầu tiên, và đồng thời bạn có thể sử dụng nhiều tính năng hỗ trợ làm việc nhóm hơn.
Conclusion
Trên đây là 6 công cụ AI hữu ích nhất hỗ trợ cho các print-on-demand sellers. Bằng việc sử dụng những câu lệnh phù hợp, các sellers có thể tiết kiệm được thời gian và tiền bạc trong quá trình thuiết kế sản phẩm và cải thiện những chiến dịch marketing.
Mặc dù mỗi công cụ đều có những điểm yếu nhất định, nhưng việc hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của từng sản phẩm sẽ giúp bạn làm chủ và sử dụng công cụ một cách hiệu quả. Chúng tôi hy vọng những công cụ được giới thiệu trong bài viết hôm nay sẽ giúp các POD sellers cải thiện được sản phẩm và nâng cao doanh số bán hàng.
Written by
Dieu LinhI fall in love with finding creative ways to promote print-on-demand products online. If you need more creative ideas to optimize for your e-commerce business, especially for POD stores, you can check my posts published on Printway's blog.
