<p><i>Bạn muốn tiếp cận khách hàng Gen Z bằng các chiến lược tiếp thị hiệu quả? Dưới đây là một số lý do và ví dụ về tiếp thị hiệu quả cho Thế hệ Z.</i></p><p>Nhóm khách hàng doanh nghiệp luôn thay đổi song song với sự xuất hiện của các thế hệ mới. Trong một thời gian dài, các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp đã phải vật lộn để trả lời câu hỏi "Làm thế nào để tiếp cận tới thế hệ Mileniums".</p><p>Câu hỏi vẫn còn, nhưng đối tượng chính giờ đây lại là thế hệ người tiêu dùng mới, Gen Z, những người luôn khao khát nội dung và có hành vi tiêu dùng khác biệt. Vì vậy, làm thế nào để bạn tiếp thị đến thế hệ Z, thế hệ có khả năng chi tiêu cao nhất trên thị trường hiện nay?</p><figure class="image"><img src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/2513/0866/files/marketing-to-gen-z-min.png?v=1675235236" alt="marketing to gen Z"></figure><p><strong>Nguồn: Freepik</strong></p><p> </p><h3><strong>THẾ HỆ Z LÀ GÌ?</strong></h3><p>Những người sinh từ năm 1997 đến 2012 được gọi là Gen Z. Tính đến năm 2023, độ tuổi của gen Z là 11 đến 26 tuổi. Thế hệ Z được phân biệt bởi thực tế là họ đã tiếp xúc với internet, điện thoại di động, mạng xã hội và thậm chí là mua sắm trực tuyến khi còn trẻ. Thế hệ này coi trọng cái tôi, tự do cá nhân và tự chủ về tài chính, và đó là nhóm người tiêu dùng quyền lực trong thế giới ngày nay.</p><h3><strong>MỘT VÀI THÔNG TIN CHI TIẾT BỔ SUNG VỀ GEN Z</strong></h3><figure class="image"><img src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/2513/0866/files/gen-z-insights-min.png?v=1675235360" alt="gen Z insight"></figure><p><strong>Nguồn: Freepik</strong></p><p> </p><p>Các nhà tiếp thị phải hiểu được chân dung của Gen Z và những đặc điểm độc đáo của thế hệ này để phát triển các kỹ thuật tiếp thị hiệu quả. Dưới đây là một số phát hiện từ cuộc thăm dò của Gongos với hơn 1000 khách hàng Hoa Kỳ so sánh Hoa Kỳ với các thế hệ trước.</p><h4><strong>MILLENNIALS MUỐN CÁC THƯƠNG HIỆU GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ XÃ HỘI</strong></h4><ul><li>43% Gen-Z coi trọng các thương hiệu có chỗ đứng, đặc biệt là trong các lĩnh vực bền vững, hòa nhập và minh bạch chủng tộc.</li><li>Nếu nhân viên và nhà cung cấp được đối xử công bằng, 69% sẽ trả nhiều tiền hơn.</li><li>Nếu một thương hiệu cố gắng tạo ra tác động có lợi cho xã hội, 66% sẽ trả thêm tiền.</li><li>61% sẽ sẵn sàng trả thêm tiền nếu các thương hiệu áp dụng các kỹ thuật chuyên biệt hoặc độc quyền</li><li>60% sẽ trả nhiều tiền hơn cho một công ty áp dụng các phương pháp kinh doanh bền vững.</li></ul><h4><strong>CÁ NHÂN HÓA RẤT QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI THẾ HỆ Z.</strong></h4><ul><li>Gen-Z quan tâm nhiều hơn đến các thương hiệu cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hoặc cho phép người tiêu dùng phát triển các sản phẩm được cá nhân hóa. Gen Z không chỉ háo hức trả tiền cho các dịch vụ phù hợp mà còn sẵn sàng cung cấp cho các dịch vụ quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của họ nếu điều đó giúp họ thiết kế những trải nghiệm độc đáo mà họ mong muốn.</li><li>Các thương hiệu cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và đồng sáng tạo nhận được 50% sự chú ý.</li><li>52% tìm kiếm những thương hiệu hiểu nhu cầu của họ.</li><li>51% cho phép các thương hiệu sản xuất các mặt hàng đại diện cho bản sắc của họ.</li></ul><h4><strong>GEN Z LÀ NHÓM KHÁCH HÀNG TẬN TÂM</strong></h4><p>Theo một báo cáo được công bố bởi Viện Giá trị Kinh doanh IBM, Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia và IBM:</p><ul><li>59% số người được hỏi tin tưởng vào các công ty mà họ đã lớn lên, trong khi 46% Thế hệ Z cảm thấy họ có mối liên hệ chặt chẽ hoặc sự tận tâm với một thương hiệu.</li><li>66% cam kết mua hàng từ một thương hiệu ưa thích trong thời gian dài.</li><li>Những số liệu thống kê này tiết lộ rằng Gen Z mong muốn phát triển và duy trì mối quan hệ với thương hiệu mà họ kết nối.</li></ul><h3><strong>LỜI KHUYÊN TỐT NHẤT ĐỂ TIẾP THỊ CHO THẾ HỆ Z</strong></h3><p>Các nhà tiếp thị không chỉ phải hiểu đối tượng mục tiêu của mình để liên hệ với họ một cách hiệu quả mà còn phải thực hiện các hoạt động cụ thể để tiếp cận họ ở mọi nơi.</p><h4><strong>TẠO THƯƠNG HIỆU THÂN THIỆN VỚI THIẾT BỊ DI ĐỘNG</strong></h4><p>Một chiến dịch tiếp thị hiệu quả cho Gen Z phải bao gồm các khía cạnh thân thiện với điện thoại thông minh. Phần lớn Thế hệ Z sử dụng thiết bị di động cho cả giao dịch và giải trí. Bất kỳ thương hiệu nào cũng phải tạo nội dung dễ tiếp cận và tiêu thụ qua điện thoại di động.</p><h4><strong>SỬ DỤNG VIDEO NGẮN</strong></h4><figure class="image"><img src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/2513/0866/files/short-video-for-gen-Z-min.jpg?v=1675235394" alt="Using short video for Gen Z "></figure><p>Vì Gen Z chỉ có khoảng 8 giây để tập trung vào một vấn đề nên các nền tảng cung cấp phim ngắn như Tiktok, Instagram và Facebook Reel rất phổ biến và được ưu tiên. Các nhà tiếp thị phải phát triển những bộ phim thú vị ngay từ những giây đầu tiên nếu họ muốn nhắm mục tiêu vào Thế hệ Z.</p><h4><strong>SỬ DỤNG KOL, KOC, NGƯỜI ẢNH HƯỞNG</strong></h4><figure class="image"><img src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/2513/0866/files/influencer-gen-z-min_1.jpg?v=1675235467" alt="using influencers to approach gen Z "></figure><p><i><strong>Nguồn hình ảnh: Business Insider</strong></i></p><p> </p><p>Thế hệ Z bị ảnh hưởng nặng nề bởi những người có ảnh hưởng, 73% số người được hỏi thuộc Thế hệ Z theo dõi ít nhất một người có ảnh hưởng; hầu hết theo dõi nhiều hơn, với 63% theo dõi hơn năm.</p><p>Sử dụng những người có ảnh hưởng phù hợp với mục đích và đối tượng mục tiêu của bạn.</p><h4><strong>TỐI ƯU HÓA NỘI DUNG KHÁC NHAU TRÊN TẤT CẢ CÁC NỀN TẢNG XÃ HỘI</strong></h4><p>Gen Z dành hàng giờ trên mạng xã hội và điều quan trọng là họ không giới hạn bản thân trong một nền tảng duy nhất.</p><p>Lý do sử dụng mỗi mạng xã hội cũng có thể khác nhau. Trong khi Instagram là nơi Thế hệ Z hiển thị hình ảnh và lời chúc của họ, thì Facebook chủ yếu là nơi họ nhận tin tức. Do đó, kế hoạch tiếp thị của bạn nhắm mục tiêu đến Thế hệ Z không thể chỉ đơn giản là "copy and paste" từ mạng xã hội này sang mạng xã hội khác. Hãy tối ưu hóa nó cho từng nền tảng riêng biệt.</p><h4><strong>TẠO NỘI DUNG DO NGƯỜI DÙNG TẠO (UGC)</strong></h4><p>Nội dung do người dùng tạo đề cập đến ảnh và video do Gen Z tạo trong quá trình tương tác với công ty, cũng như các xu hướng do thương hiệu phát triển với sự cộng tác của những người có ảnh hưởng.</p><p>Sự phổ biến của UGC đặc biệt được thấy trên nền tảng Tiktok, nơi một số lượng lớn người dùng chọn sử dụng nhạc, hiệu ứng, trò chơi, v.v. của thương hiệu và xuất bản trực tiếp trên nền tảng của họ.</p><p><strong>Có thể bạn muốn đọc thêm</strong></p><ul><li><a href="https://printway.io/blogs/news/seo-for-fashion-ecommerce"><strong>SEO cho thương mại thời trang: Mẹo và mọi thứ bạn nên biết</strong></a></li><li><a href="https://printway.io/blogs/news/etsy-holiday-sales-tips"><strong>7 mẹo giảm giá dịp lễ của Etsy giúp bạn tăng doanh thu trong mùa này</strong></a></li><li><a href="https://printway.io/blogs/news/the-top-10-products-to-sell-on-etsy-in-2023"><strong>10 sản phẩm bán chạy nhất trên Etsy năm 2023</strong></a></li><li><a href="https://printway.io/blogs/news/top-emcommerce-trends-in-2023-you-should-know"><strong>Top Xu Hướng Thương Mại Điện Tử Năm 2023 Bạn Nên Biết</strong></a></li><li><a href="https://printway.io/blogs/news/05-best-ways-to-improve-your-ecommerce-customer-service"><strong>05 Cách tốt nhất để cải thiện dịch vụ thương mại điện tử của bạn</strong></a></li></ul><p>Nguồn hình ảnh: Freepik</p><p> </p>