Được dự đoán với tổng doanh thu cán mốc 6,51 nghìn tỷ đô trong năm 2023, ngành thương mại điện tử đang phát triển một cách chóng mặt. Tuy vậy, nhiều nhà bán hàng vẫn đang phải vật lộn với việc gia tăng traffic và thu hút khách hàng ghé thăm cửa hàng trực tuyến của mình. Tối ưu hóa trang sản phẩm trên website là một trong nhiều yếu tố để gia tăng thứ hạng cho trang web trên các thanh công cụ tìm kiếm và hơn nữa là thu hút khách hàng và khiến họ chốt đơn hàng nhanh hơn. Dưới đây là một số cách để những nhà bán hàng có thể tối ưu hóa trang sản phẩm.
Trước hết, nhà bán hàng cần phân tích trang sản phẩm của mình để xác định các yếu tố cần tối ưu. Dưới đây là một số yếu tố cần phân tích trên trang sản phẩm:
Nếu bất kỳ yếu tố nào trong những yếu tố trên chưa đạt yêu cầu, bạn cần cân nhắc để tối ưu trước khi chuyển qua những bước tiếp theo.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao
Không giống như các cửa hàng bán lẻ, khách hàng của bạn không thể nhìn, chạm, cảm nhận hoặc dùng thử sản phẩm của bạn khi họ mua hàng trực tuyến. Đó là lý do tại sao bạn nên trưng bày sản phẩm của mình từ nhiều góc độ.33,16% khách hàng thích xem nhiều ảnh của một sản phẩm trước khi họ mua hàng.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, đủ ánh sáng trên trang sản phẩm thương mại điện tử của bạn để khách hàng có thể thấy rõ chi tiết sản phẩm nhất có thể. Nhiều doanh nghiệp sử dụng hình ảnh có nền trắng hoặc sáng màu cho sản phẩm. Như vậy có thể giúp tạo tính nhất quán và làm nổi bật sản phẩm.
>>> Đọc thêm:Tuyệt chiêu viếtmô tả sản phẩm khách đọc là muốn mua
Tối ưu trang sản phẩm cho thiết bị di động sẽ giúp bạn cải thiện trải nghiệm khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm hơn.
Để tối ưu trang web trên điện thoại di động, chủ doanh nghiệp có thể tập trung xây dựng website thân thiện với thiết bị di động bao gồm một số yếu tố sau:
Một số ứng dụng để kiểm tra website có thân thiện với người dùng không là:
88% khách hàng khi mua sản phẩm trực tuyến đều quan tâm đến nội dung mô tả chi tiết sản phẩm. Do đó, trang sản phẩm thương mại điện tử phải cung cấp các chi tiết như:
Bạn cũng nên tối ưu hóa nội dung trang sản phẩm thương mại điện tử cho các công cụ tìm kiếm. Điều này sẽ giúp bạn xếp hạng cao hơn trong SERP và do đó, mang lại nhiều khách hàng hơn ngay từ đầu.
Bạn có thể thực hiện viết mô tả sản phẩm một cách hiệu quả theo những tiêu chí dưới đây:
>>> Đọc thêm: eCommerce Tips - 5 chiến thuật tăng doanh số bán hàng trong mùa sale
Một yếu tố quan trọng khác có thể giúp bạn tăng chuyển đổi thương mại điện tử là lời kêu gọi hành động (CTA) trên các trang sản phẩm thương mại điện tử của bạn. Đảm bảo rằng mỗi trang sản phẩm có một lời gọi hành động rõ ràng.
Nếu bạn muốn mọi người mua, bạn cần phải khuyến khích khách mua hàng. Đó là lý do tại sao người bán cần chuẩn bị CTA rõ ràng để người mua hàng biết họ nên làm gì tiếp theo. Đừng thử các CTA cầu kỳ. Bạn có thể trực tiếp bằng các cụm từ như ADD TO CART” hoặc “BUY NOW”.
Sử dụng màu để làm cho nút CTA của bạn hiển thị rõ ràng và nổi bật trên trang sản phẩm của bạn.
Mặc dù trang sản phẩm thương mại điện tử nên tập trung vào việc bán sản phẩm đó, nhưng bạn không nên bỏ lỡ cơ hội quảng bá các sản phẩm khác.
Bạn có thể giới thiệu các sản phẩm có liên quan hoặc các sản phẩm tương tự khác cho người mua sắm khi họ ở trên trang sản phẩm. Điều này có thể giúp bạn thu hút họ và khuyến khích họ mua hàng nhiều hơn. Nó cũng có thể giúp khách hàng tiềm năng của bạn đáp ứng nhu cầu mua sắm của họ.
Nhiều thương hiệu thương mại điện tử sử dụng các kỹ thuật bán thêm và bán chéo để tối AOV và doanh thu.
>>> Đọc thêm: Mọi điều bạn cần biết để xây dựng mộtlisting Amazon thành công
Tốc độ tải trang sản phẩm thương mại điện tử của bạn là điều tối quan trọng. Khách hàng có thể rời khỏi website ngay lập tức nếu họ cảm thấy việc tải trang quá mắt thời gian. Độ trễ khoảng 100 mili giây trong tốc độ tải trang của bạn có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi của bạn xuống 7%!
Để kiểm tra tốc độ tải trang của bạn, bạn có thể sử dụngGoogle PageSpeed Insights. Công cụ này không chỉ cung cấp cho bạn bức tranh toàn cảnh về tốc độ tải trang của bạn mà còn cung cấp cho bạn các đề xuất để cải thiện tốc độ tương tự.
Tận dụng Fear Of Missing OUt hay FOMOnỗi sợ hãi mình sẽ bỏ lỡ những điều thú vị, hay hovà khiến khách hàng của bạn nghĩ rằng họ có thể mất một cơ hội lớn khi không mua được sản phẩm mình thích với giá hời.
Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách thông báo giảm giá trong thời gian giới hạn và thêm đồng hồ đếm ngược để thúc đẩy hành động mua của khách hàng.
Hiển thị phí vận chuyển và toàn bộ chi phí mua hàng ngay trên trang sản phẩm thương mại điện tử để khách hàng nắm rõ được toàn bộ chi phí. Để làm cho ưu đãi sâu hơn, bạn có thể cung cấp giao hàng miễn phí cho khách hàng của mình.
Khách hàng thường thích mua sắm các sản phẩm dù đã cộng cả chi phí vận chuyển vào giá tổng hơn là phải trả phí vận chuyển riêng
Cũng như bất kỳ danh mục nào khác trên website thương mại điện tử, trang sản phẩm cần được tối ưu để đáp ưng các yêu cầu về SEO và đảm bảo hấp dẫn, thu hút khách hàng. Hy vọng những cách tối ưu trên có thể giúp chủ doanh nghiệp thương mại điện tử tối ưu được trang sản phẩm này và thu hút được nhiều khách hàng hơn.
