December 13, 2022 13 min read

Nếu muốn kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử, bây giờ chính là thời điểm tuyệt vời để bạn bắt đầu. Nhưng để đưa ra quyết định sáng suốt cho doanh nghiệp của bạn, điều cần thiết là luôn cập nhật các xu hướng và thống kê Thương mại điện tử (TMĐT) mới nhất.Trong bài viết dưới đây, cùng tìm hiểu các số liệu thống kế TMĐT thú vị liên quan đến thị trường, thương mại di động và tiếp thị thương mại điện tử để sẵn sàng chuẩn bị cho năm 2023. Bắt đầu nào!

ecommerce

Thống kê chung về thương mại điện tử năm 2022

Khám khá các số liệu chung về thương mại điện tử năm 2022 để có cái bức tranh tổng quan nhất về thị trường này!

Tăng trưởng doanh số thương mại điện tử toàn cầu

Như báo cáo củaeMarketer’s Worldwide eCommerce Forecast Update 2022, doanh số thương mại điện tử toàn cầu sẽ chỉ tăng 9,7% vào năm 2022, giảm nhẹ so với giai đoạn trước. Biểu đồ cũng cho thấy tốc độ tăng trưởng này sẽ tiếp tục giảm dần trong vài năm tới.

Tuy vậy, tổng doanh số bán lẻ trên toàn cầu có xu hướng tăng nhẹ trong giai đoạn từ năm 2021 đến 2026. Năm 2023, TMĐT sẽ có tổng giá trị lên tới 6,51 nghìn tỷ đô la theo báo cáo từ eMarketer và Statista, chiếm 22,3% tổng doanh số bán lẻ. 

Trên thực tế, phần lớn các quốc gia trong báo cáoeMarketer’s Worldwide eCommerce Forecast Update 2022 đều chứng kiến ​​mức tăng trưởng hai con số trong hoạt động mua sắm trực tuyến vào năm ngoái, cụ thể:

  • Đến năm 2022, doanh số bán hàng thương mại điện tử ở Mỹ Latinh được dự đoán sẽ vượt 104 tỷ USD, tăng 22,4% so với chỉ 85 tỷ USD vào năm 2021.
  • Thị trường thương mại điện tử của Ấn Độ được ước tính sẽ tăng doanh số 25,5% vào năm 2022, khiến nước này trở thành một trong 5 quốc gia phát triển ngành này nhanh nhất thế giới.
  • Năm thị trường thương mại điện tử được eMarketer dự đoán sẽ duy trì vị trí hàng đầu cho đến năm 2025 và những thị trường này không thay đổi kể từ năm 2018.

Danh mục các sản phẩm hàng đầu được mua

top san pham hang dau duoc mua

Nắm được danh mục các sản phẩm bán tốt nhất trong năm 2021 sẽ giúp các nhà bán hàng trực tuyến mới bắt đầu tìm được các ngách hàng kinh doanh phù hợp.

Theo báo cáo của eCommerceDb, Consumer electronicvẫn là một đối thủ nặng ký của Thương mại điện tử so với các danh mục sản phẩm khác. Trong số các danh mục sản phẩm hàng tiêu dùng thông thường được lựa chọn, thiết bị điện tử tiêu dùng có thị phần trực tuyến cao nhất, với 43% tổng doanh thu toàn cầu trong danh mục được tạo ra thông qua bán hàng trực tuyến vào năm 2021, dựa trên dữ liệu Triển vọng thị trường kỹ thuật số của Statista.


Nhưng có một số danh mục khác trong đó hơn một phần ba doanh thu toàn cầu được tạo ra trực tuyến, bao gồm danh mục Fashion(34%)Personal Care (34%). Các danh mục như Household Appliances (32%), Toy & Baby (30%), Funiture(28%), Hobby & Stationery(12%) lần lượt theo sau, các mục như food và beverage xếp cuối cùng trong bản xếp hạng.


Riêng tại thị trường thương mại điện tử lớn thứ 2 thế giới -  Mỹ, danh mục sản phẩm bán chạy hàng đầu làcomputer and consumer electronics chiếm $213,99 tỉ đô, Apparel & accessories chiếm hơn $203 tỉ đô, tiếp theo là furniture và Home Furnishing chiếm hơn $129 tỉ đô.  Các mục theo thứ tự lần lượt là health and personal care and beauty products, Auto & parts, Food and beverage, Toys and hobby,...


Sự thống trị của Amazon trên thị trường thương mại điện tử toàn cầu

amazon dan dau cac platform

 

Amazon không chỉ là thị trường thương mại điện tử lớnmà còn là công ty dịch vụ trực tuyến và internet tiêu dùng hàng đầu về doanh thu.

Amazon hiện là công ty có giá trị nhất trên thế giới, với giá trị chỉ hơn 1 nghìn tỷ đô la tính đến tháng 6 năm 2022 (Statista, 2022). Đối thủ cạnh tranh duy nhất khác gần với Amazon là Alibaba, tụt lại phía sau đáng kể với 304 tỷ USD.

Tính theo lượt truy cập hàng tháng năm 2022 của Statista, Amazon dẫn dầu với hơn 3 tỷ traffic hàng tháng, theo sau là eBay với hơn 589 triệu lượt, Walmart theo sát nút với 581 triệu lượt, các nền tảng xếp thứ tự lần lượt theo sau là aliexpress, etsy.com, amazon.de, rakuten, homedepot và cuối cùng là target.

Có hơn 230,5 triệu người mua sắm ở Hoa Kỳ mua hàng hóa và dịch vụ trực tuyến vào năm 2022

Vào năm 2021, số lượng người mua hàng trực tuyến trên toàn cầu là 2,14 tỷ người và dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng. Đến tháng 10 năm 2022, dân số thế giới sẽ đạt hơn 7,9 tỷ người, điều đó có nghĩa là ít nhất 27% dân số thế giới sẽ mua sắm trực tuyến vào thời điểm đó.

Doanh số bán lẻ thương mại điện tử tại Hoa Kỳ trong quý 2 năm 2022 lên tới 257 tỷ USD, tăng 2,7% so với quý trước. Hơn nữa, có hơn 230 triệu người mua sắm kỹ thuật số ở Mỹ tính đến năm nay. Ngoài ra, theo nghiên cứu của Digital in Round, 11% tổng doanh số bán lẻ bắt nguồn từ các cửa hàng Thương mại điện tử trực tuyến. Đây là một chỉ báo rõ ràng rằng mọi người vẫn thích trải nghiệm mua sắm thực tế hơn trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số mặc dù các tác nhân bên ngoài như đại dịch có xu hướng thay đổi xu hướng đó trong giây lát.

Một xu hướng tương tự cũng có thể quan sát được ở châu Âu, doanh thu thị trường thương mại điện tử của khu vực này đãtăng 13,86% hàng năm. Đến năm 2025, người ta dự đoán rằng sẽ có khoảng 564 triệu người dùng Thương mại điện tử ở Châu Âu.

Thống kê nền tảng thương mại điện tử

Quyết định chọn nền tảng thương mại điện tử nào cho doanh nghiệp trực tuyến của bạn có thể khó khăn. Với các tùy chọn như Magento, Shopify hoặc WooC Commerce, thật khó để biết bắt đầu từ đâu. Để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn về lộ trình nào là tốt nhất cho bạn và mục tiêu kinh doanh của bạn, chúng ta hãy xem xét một số thống kê về các nền tảng phổ biến này.

thong ke cac nen tang thuong mai dien tu

Woo Commerce có hơn 5 triệu cửa hàng

Nếu bạn đang muốn tạo một cửa hàng trực tuyến, thì Woo Commercelà một trong những nền tảng Thương mại điện tử phổ biến nhất. Bằng cách kết nối với WordPress, bạn có thể tạo một cửa hàng hiệu quả cao có nhiều khả năng thúc đẩy doanh số hơn.

 Ngoài ra, nền tảng Thương mại điện tử này là một giải pháp tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng thân thiện với SEO, Woo cũng có khả năng tùy biến và mở rộng cao. Bạn sẽ có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với thiết kế của mình và không mất quá nhiều thời gian. Nếu chiến lược tiếp thị chính của bạn là hướng lưu lượng truy cập thông qua nội dung cho các công cụ tìm kiếm, thì nền tảng này là hoàn hảo cho bạn.

Woo Commerce là một giải pháp Thương mại điện tử rất phổ biến và theo kho lưu trữ plugin WordPress,  Woo Commerce đã được tải xuống hơn 5 triệu lần. 

Vào tháng 9 năm 2022,Buildwith báo cáo rằng có tổng cộng 6.607.128 trang web sử dụng Woo Commerce. Con số đó bao gồm hàng triệu trang web hàng đầu thế giới. Mặc dù đó có vẻ như là một tỷ lệ nhỏ, nhưng nó khá quan trọng về lưu lượng truy cập internet và phạm vi tiếp cận.

Woo Commerce hiện là lựa chọn phổ biến nhất cho các trang web Thương mại điện tử, vượt cả Magento và Shopify về thị phần. Dữ liệu từ Biểu đồ phân phối các trang web sử dụng công nghệ thương mại điện tử bên dưới cho thấy Woo Commerce có 24% thị phần của 1 triệu trang web hàng đầu vào năm 2022.

Shopify là nền tảng thương mại điện tử phổ biến thứ hai

Nếu bạn muốn xây dựng một cửa hàng Thương mại điện tử, bạn phải chọn một nền tảng Thương mại điện tử sẽ quản lý các khoản thanh toán và các tính năng khác của trang web của bạn. 

Shopifylà tùy chọn phổ biến nhất hiện có. Nếu bạn mới bắt đầu, sẽ khó hơn khi ra mắt cửa hàng trực tuyến của bạn với Woo Commerce thay vì Shopify. Với Woo Commerce, bạn cần có một trang web được lưu trữ cũng như cài đặt WordPress. Bạn cũng sẽ cần một số kiến ​​thức hoặc kinh nghiệm viết mã để thiết lập và định cấu hình cửa hàng của mình đúng cách. Ngược lại, Shopify đơn giản hơn nhiều và người mới bắt đầu có thể sử dụng mà không cần có bất kỳ kiến ​​thức hoặc kinh nghiệm viết mã nào trước đó. 

Ngoài ra, số lượng người dùng Shopify đang dần bắt kịp WooC Commerce trong những năm gần đây. Theo Buildwith, có4.147.766 trang web trực tiếp hiện đang được cung cấp bởi Shopify.

Số lượng cửa hàng Shopify đã tăng hơn 200% kể từ năm 2020, với mức tăng trưởng 201,53% từ tháng 3 năm 2020 đến tháng 1 năm 2022 theogenes.ai . Điều này là do hơn 2,5 triệu cửa hàng Shopify mới đã được thành lập trong hai năm qua, trong đại dịch Covid đã chứng kiến ​​một số lượng lớn các nhà bán lẻ ngoại tuyến truyền thống chuyển hoạt động kinh doanh của họ sang trực tuyến qua Shopify.

Thống kê sử dụng Magento 2022

Magento là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện có và thành công của nó là nhờ mức độ khả dụng cao cũng như các tùy chọn tùy chỉnh. Ngoài ra, Magento có một đội ngũ các nhà đổi mới (hơn 300.000 nhà phát triển được đào tạo trên toàn thế giới) đã tạo ra một nguồn tiện ích mở rộng mạnh mẽ bổ sung nhiều chức năng khác nhau cho các cửa hàng trực tuyến, giúp chúng phát triển hàng năm.

Tính đến tháng 10 năm 2022, khoảng163.590 trang web Thương mại điện tử trực tuyến đang hoạt động được cung cấp bởi Magento 1 và gần100.000 trang web được cung cấp bởi Magento 2, chiếm gần 0,9% tổng số cửa hàng trực tuyến trên toàn thế giới. Đây là một thống kê đáng chú ý xác nhận Magento đóng vai trò thương mại lớn như thế nào trong ngành ngày nay so với các đối thủ cạnh tranh.

Magento là lựa chọn phổ biến thứ ba cho các trang web Thương mại điện tử và xếp sau Woo Commerce và Shopify về thị phần. Biểu đồ Phân phối trang web sử dụng công nghệ thương mại điện tử ở trên cho thấy Magento có 7% thị phần của 1 triệu trang web hàng đầu vào năm 2022.

Tại Hoa Kỳ, có 57.624 trang web trên Magento 1 và 34.863 trang web trên Magento 2, khiến Hoa Kỳ trở thành quốc gia có nhiều trang web sử dụng Magento nhất, được thu thập từ dữ liệu của Buildwith. Số lượng người dùng trang web Magento nhiều thứ hai đến từ Vương quốc Anh, nơi có 12.247 trang web đang hoạt động trên Magento 1 và 8.339 trên Magento 2.

Với Magento, bạn có thể dễ dàng xây dựng và tùy chỉnh nền tảng bán hàng trực tuyến của mình để mở rộng quy mô kinh doanh. Với giao diện trực quan và các tính năng mạnh mẽ, hệ thống này hoàn hảo cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang tìm cách đưa sự hiện diện trực tuyến của họ lên một tầm cao mới.

Thống kê nền tảng thương mại điện tử khác

Mặc dù Shopify, Woo Commerce và Magento thường được biết đến nhiều nhất trong ngành Thương mại điện tử, nhưng chúng không phải là những lựa chọn duy nhất. Một số nền tảng phổ biến khác bao gồm Wix, Salesforce Commerce Cloud, BigC Commerce và Squarespace.

TrustRadius báo cáo rằng mỗi công ty này, ngoại trừ Squarespace, có 12% thị phần nền tảng thương mại điện tử. Mỗi nền tảng đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, vì vậy tốt nhất bạn nên nghiên cứu tất cả các tùy chọn trước khi quyết định cái nào phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.

Squarespace ban đầu được biết đến như một công cụ xây dựng trang web cho người mới bắt đầu. Tuy nhiên, nó đang nhanh chóng trở thành người chơi hàng đầu trong thị trường phần mềm thương mại điện tử. Người ta ước tính rằng 9% doanh nghiệp sử dụng nền tảng này vì nó thân thiện với người dùng và cung cấp các tính năng Thương mại điện tử độc đáo chẳng hạn như các chủ đề có thể hình dung tuyệt vời.

Nhân khẩu học của người mua sắm trực tuyến

Nghiên cứu của Tidio báo cáo rằng khi nói đến lĩnh vực Thương mại điện tử, người mua trực tuyến Gen X vẫn là nhóm khách hàng phù hợp nhất. Họ thường xuyên mua hàng trực tuyến và có mức chi trung bình hàng năm gần 70.000 USD, cao hơn bất kỳ thế hệ nào khác. Mặc dù tổng khả năng chi tiêu tích lũy của họ thấp hơn so với Baby Boomers', nhưng họ bù lại bằng cách mua sắm trực tuyến thường xuyên hơn.

nhom doi tuong mua sam

 

38% người dân sợ thẻ tín dụng của họ bị quá tải nên Gen Z và Millennials thay vào đó chọn sử dụng thẻ ghi nợ khi mua sắm. Mặt khác, các thế hệ cũ thích các lựa chọn như thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi giao hàng. Phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong 35% quyết định mua hàng của Millennial. Trong số tất cả các kênh, tiếp thị xã hội hiệu quả nhất đối với nhóm nhân khẩu học này.

Nghiên cứu này cũng đã phát hiện ra rằng khoảng 45% khách hàng Gen Z tham khảo giá chéo ở nhiều cửa hàng trực tuyến để tìm được ưu đãi tốt nhất. Ngược lại, Gen X và Baby Boomers ít có khả năng duyệt qua nhiều cửa hàng trực tuyến hơn so với thế hệ trẻ. Sự khác biệt này có thể liên quan đến thực tế là các thế hệ cũ có thu nhập khả dụng cao hơn và có đủ khả năng mua hàng mà không cần săn lùng những món hời.

Ngoài ra, có một mối tương quan rõ ràng giữa giới tính và hành vi của người mua, điều này thể hiện rõ nhất khi xem xét các danh mục sản phẩm thường được mua trực tuyến nhất. Phụ nữ có nhiều khả năng mua các mặt hàng thời trang và quần áo hơn (71% so với 49% đối với nam giới), trong khi nam giới quan tâm nhiều hơn đến các sản phẩm liên quan đến công nghệ mới (49% so với 31%).

Người mua hàng trực tuyến Tham khảo đánh giá trực tuyến trước khi mua hàng

Theo một nghiên cứu của Trustpilot từ năm 2020,89% người tiêu dùng trên toàn cầu dành thời gian để đọc các bài đánh giá trước khi mua sản phẩm. Điều này không chỉ cho thấy rằng các bài đánh giá là một phần thiết yếu trong quá trình ra quyết định của người mua hàng mà còn cho thấy rằng người mua có niềm tin và sự tin tưởng cao vào ý kiến ​​của đồng nghiệp.

Như bạn có thể biết, khách hàng tiềm năng cân nhắc tính xác thực và minh bạch khi đọc các bài đánh giá. Trên thực tế, các bài đánh giá với số điểm hoàn hảo thực sự có thể gây hại nhiều hơn là có lợi. Ngoài ra, chủ sở hữu Thương mại điện tử nên tránh thao túng các bài đánh giá của họ theo bất kỳ cách nào, điều này bao gồm cả việc kiểm duyệt các bài đánh giá tiêu cực. Theo thống kê đánh giá trực tuyến từ Trustpilot (2020), có tới 62% người tiêu dùng nói rằng họ sẽ không ủng hộ các thương hiệu tham gia kiểm duyệt đánh giá. Đây là một thực tế có thể có hậu quả có hại cho số liệu bán hàng.

Mặc dù các đánh giá trực tuyến chưa mạnh bằng các đề xuất cá nhân từ gia đình và bạn bè, nhưng chúng vẫn có nhiều ảnh hưởng đối với người tiêu dùng. Theo thống kê đánh giá trực tuyến mới nhất của BrightLocal,gần4/5 (79%) người tiêu dùng nói rằng họ tin tưởng các bài đánh giá họ đọc trực tuyến cũng như các đề xuất cá nhân (BrightLocal, 2020).

Hơn một nửa số người mua sắm trực tuyến xem xét bao bì bền vững

Tính bền vững ngày càng trở nên quan trọng đối với người tiêu dùng, với 54% cân nhắc khi mua hàng, theoTrivium Packaging . Với đại dịch thúc đẩy số lượng giao hàng kỷ lục vào năm 2020 và 2021, hiện có 6,3 tỷ tấn chất thải nhựa trên toàn cầu.

Với việc thế giới sản xuất ngày càng nhiều chất thải vô cơ mỗi ngày, ý thức bảo vệ môi trường ngày càng tăng trong người tiêu dùng. Trên thực tế, 64% người mua sắm ở Mỹ hiện sẵn sàng chi thêm tiền cho các mặt hàng bền vững.

Một trong những cách đơn giản nhất để làm cho doanh nghiệp của bạn bền vững hơn là loại bỏ giấy hoặc các vật liệu đóng gói có hại để chuyển sang các lựa chọn có thể phân hủy sinh học. Sản xuất sản phẩm nội bộ cho phép bạn kiểm soát tốt hơn những thành phần được sử dụng. Bằng cách chọn các thành phần thân thiện với môi trường, bạn có thể làm cho thương hiệu của mình hấp dẫn hơn đối với những khách hàng tập trung vào tính bền vững.

Kết luận

Trên đây là một số thống kê thương mại điện tử năm 2022 mà các nhà bán hàng thương mại điện tử hiện đại hoặc tương lai có thể tham khảo để chuẩn bị sẵn sàng cho năm 2023 tới!

Các nhà bán hàngPrint-On-Demand có nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm để kinh doanh trên Amazonm eBay, Etsy có thể liên hệ với Printway. Printway là một trong những đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực in ấn theo yêu cầu với hơn 500+ đầu sản phẩm cùng các nhà in tại Việt Nam, Trung Quốc, Mỹ, Úc, Eu. Printway sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ khi nào bạn cần. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay!


Nguồn tham khảo:


1, eCommerceDB, Ecommerce Shares in top product categories,https://ecommercedb.com/news/ecommerce-shares-in-top-product-categories/3649

2, manefest,(2022) Ecommerce Statistic For 2022: Growth and Trend to watch, https://magenest.com/en/ecommerce-statistics-2022/

3, Statista (2021),Most visited online retail websites worldwide in 2022, by monthly traffic, https://www.statista.com/statistics/274708/online-retail-and-auction-ranked-by-worldwide-audiences/

Hạnh Hoàng
Hạnh Hoàng


Leave a comment