Một phần rất quan trọng của việc bán hàng trên bất kỳ nền tảng trực tuyến nào là xếp hạng cao trên thanh công cụ tìm kiếm. Đặc quyền của những sản phẩm hay dịch vụ xuất hiện trong những trang đầu là thu hút được sự chú ý của khách hàng cũng như gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Để đạt được điều đó trên bất kỳ nền tảng nào, kể cả trên sàn TMĐT Amazon, seller cần có các chiến thuật SEO Amazon cụ thể. Dưới đây là một số phương pháp hỗ trợ các seller mới trong quá trình SEO Amazon một cách hữu ích và hiệu quả.
Là một người bán hàng trên Amazon, việc sở hữu các sản phẩm với xếp hạng cao sẽ là một đặc quyền để seller gia tăng doanh thu, mở rộng cửa hàng. Tuy nhiên, để gia tăng thứ hạng, người bán cần phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt với hàng triệu seller trong khi thuật toán A10 liên tục phát triển và thay đổi.
Hiện nay, có hai yếu tố ảnh hưởng chính tới xếp hạng của Amazon là:
Tốc độ bán hàng là một yếu tố quan trọng được Amazon sử dụng để đánh giá hiệu suất bán hàng của sản phẩm trên Marketplace. Ngoài ra, nó còn cho người bán biết cửa hàng của họ có đang hoạt động tốt hay không.
Chỉ số sales velocity tỉ lệ thuận với Amazon SEO, có nghĩa là sản phẩm càng có lượng bán cao, nhiều lượt mua với tốc độ ổn định càng được Amazon xếp hạng cao trên thanh công cụ tìm kiếm của nó.
Bên cạnh việc tối ưu hóa SEO, Sales velocity được củng cố bằng các chiến lược quảng cáo Pay Per Click (PPC), phân tích tỷ lệ chuyển đổi và tăng đánh giá khách hàng,....
Từ khóa là yếu tố nền tảng dẫn đến sự thành công của toàn bộ quá trình SEO. Chúng đóng vai trò là công cụ SEO của Amazon giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử kết nối với khách hàng họ thông qua các từ khóa mà chính họ đang tìm kiếm. Nếu không có một hệ thống từ khóa phù hợp và đúng với ý định tìm kiếm của khách hàng, sản phẩm sẽ không được công cụ tìm kiếm xếp hạng A10 của Amazon đánh giá cao.
Một số mẹo hữu ích để tối ưu hóa việc sử dụng từ khóa Amazon là:
Amazon có thuật toán tìm kiếm độc quyền của riêng mình để xác định sản phẩm nào có thể xếp hạng cao hơn trên trang công cụ tìm kiếm. Product listings được tối ưu hóa sẽ nâng cao tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi. Dưới đây là một số chiến lược SEO Amazon mà seller có thể áp dụng.
Nội dung với ngôn từ thu hút, hấp dẫn, có tính thuyết phục được đánh giá cao trên Amazon Marketplace sẽ khiến sản phẩm của seller có sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Các yếu tố để tạo nên một tiêu đề hấp dẫn bao gồm:
Tiêu đề là thứ đầu tiên mà khách hàng chú ý khi đọc thông tin từ product listing của bạn. Tiêu đề này phải ngắn gọn, đơn giản nhưng vẫn phải chứa các thông tin quan trọng nhất về mặt hàng mà bạn đang bán. Amazon Seller Center cũng có phần Style Guides hỗ trợ sellers cấu trúc phần tiêu đề một cách dễ dàng hơn, một tiêu đề tốt sẽ phản ánh các đặc điểm và lợi ích riêng của sản phẩm.
Mặc dù tiêu đề thường được viết tùy theo từng sản phẩm mà sellers cung cấp, tuy nhiên chúng sẽ bao gồm một số yếu tố như:
Amazon có gợi ý một số tiêu đề mẫu cho các sản phẩm đang bán chạy trên nền tảng này như sau:
Amazon là một nền tảng trực tuyến và nó chỉ cho phép khách hàng và người bán giao tiếp trên không gian mạng. Tất cả những thông tin khách hàng muốn đều phải có trong mục mô tả sản phẩm. Đây cũng là cơ hội để seller thuyết phục khách hàng đặt mua sản phẩm với những điểm đặc biệt, khác lạ của chúng. Một số mẹo để khiến phần mô tả sản phẩm của bạn trở nên hấp dẫn hơn là:
Hiệu ứng nghe nhìn luôn mang đến hiệu quả thu hút hơn so với việc đọc các câu chữ thông thường. Khách hàng có thể dễ dàng hình dung ra kiểu dáng, chất liệu của sản phẩm mà họ muốn mua thông qua hình ảnh và video mà bạn cung cấp. Seller có thể tham khảo một số mẹo để chụp ảnh sản phẩm đẹp mắt dưới đây!
Trước khi chụp ảnh sản phẩm, seller nên đầu tư các thiết bị như máy ảnh, phông nền, đèn đánh sáng,... để sản phẩm có chất lượng tốt và tối ưu nhất. Ngoài việc sử dụng ánh sáng nhân tạo, các sản phẩm được chụp với ánh sáng tự nhiên hoặc các tông màu dịu đều khiến hình ảnh đẹp mắt và thu hút khách hàng hơn.
Phần lớn hình ảnh sản phẩm sử dụng trên Amazon đều dùng phần nền trắng vì nó giúp khách hàng nhìn thấy rõ các chi tiết của sản phẩm cũng như tạo cảm giác chuyên nghiệp, đẹp mắt hơn. Khách hàng trên Amazon thường thích những bức ảnh trực quan đáng tin cậy khi mua hàng trực tuyến.
Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào cũng đẹp mắt khi sử dụng nền trắng, seller có thể chụp thêm các hình ảnh với phông nền tự nhiên, thử nghiệm chụp sản phẩm ở nhiều bối cảnh để đạt được hiệu ứng mong muốn.
Seller nên chụp ảnh với nhiều góc độ sản phẩm để khách hàng có cái nhìn trực quan nhất. Với sản phẩm Print On Demand, seller có thể chụp một số sản phẩm mẫu cận chất để khách hàng mường tượng được chất liệu sản phẩm trước khi đặt hàng.
Các video quay chụp sản phẩm cũng là yếu tố giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và được khuyến khích khi bán sản phẩm trên Amazon.
