A+ Content hay nội dung nâng cao là đặc quyền dành cho các nhà bán hàng chuyên nghiệp trên Amazon. Với nhà bán hàng trên nền tảng thương mại này, sản phẩm không phải là thứ duy nhất được đưa đến tay khách hàng mà còn là những câu chuyện thương hiệu mà họ tạo ra. A+ Content giúp nhà bán hàng thu hút sự chú ý của khách hàng khi mua sắm sản phẩm và tạo ra các nội dung hấp dẫn hàng đầu. Dưới đây là các thông tin cụ thể về A+ Content và một số hướng dẫn để xây dựng câu chuyện thương hiệu hiệu quả trên Amazon.
Amazon A+ Content trước đây được biết đến với cái tên Enhanced Brand Content (EBC) - nội dung thương hiệu nâng cao. Công cụ này nằm trong Seller Central và cho phép chủ sở hữu thương hiệu tùy chỉnh listing sản phẩm thông qua việc kết hợp hình ảnh, nội dung, video, mô tả sản phẩm, biểu đồ, các câu hỏi thường gặp,...
A+ Content giúp trang chủ của thương hiệu sống động và bắt mắt hơn, xây dựng một câu chuyện hấp dẫn và thu hút khách hàng.
Với listing thông thường, Amazon giới hạn trong 5 hình ảnh. 5-10 gạch đầu dòng tùy thuộc vào danh mục và phần mô tả sản phẩm bằng văn bản đơn giản lên đến 2.000 ký tự.
Trong khi A+ Content cung cấp cho chủ sở hữu thương hiệu một cách hiệu quả hơn để thu hút với khách hàng tiềm năng, tăng lượt truy cập và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
A+ content có nhiều module khác nhau cho phép nhà bán hàng lựa chọn, trong đó có 17 module với layout khác nhau được sử dụng để:
Nhà bán hàng trên Amazon có hai tùy chọn để thêm A+ content vào listing của họ bằng: Self-service, Amazon Builds For You.
Với Self-service nhà bán hàng có thể thêm tối đa 05 nội dung module cho mỗi trang sản phẩm cũng như logo và văn bản thông thường. Nếu nhà bán hàng sử dụng Amazon Builds For You, nhà bán hàng chỉ cần đăng tải nội dung và hình ảnh, Amazon sẽ chủ động hoàn thiện các phần còn lại.
Không khó để xây dựng A+ Content nhưng việc tạo nội dung hấp dẫn khách hàng đòi hỏi nhà bán hàng cần nhiều thời gian và kinh nghiệm. Dưới đây là một số gợi ý cho những nhà bán hàng có nhu cầu xây dựng A+ Content.
Với 17 modules khác nhau, nhà bán hàng có thể có quá nhiều lựa chọn để xây dựng một brand story liền mạch. Mẹo ở đây là đừng cuốn vào các module và từng thành phần riêng lẻ của nó. Điều quan trọng khi xây dựng nội dung A+ cho khách hàng thấy những đặc điểm nổi bật của sản phẩm hoặc truyền tải câu chuyện của thương hiệu.
Ví dụ: nếu sản phẩm của bạn có các tính năng giúp nó nổi bật hơn các đối thủ cạnh tranh khác, hãy đảm bảo tính năng đó luôn được khách hàng nhìn thấy ngay từ đầu. Hãy cung cấp thêm thông số kỹ thuật mà khách hàng cần trước khi mua sản phẩm.
Hình ảnh và video là các yếu tố tiên quyết để khách hàng có cái nhìn tổng quan về sản phẩm. Đó là lý do mà nhiều nhà bán hàng trên Amazon đang thuê các nhiếp ảnh chuyên nghiệp và chính sửa hình ảnh để có được hiệu quả thị giác tốt nhất có thể. Nhà bán hàng nên tuân thủ theo kích thước tối thiểu được chỉ định trên mỗi module. Hình ảnh ít nhất phải có kích thước bằng kích thước tối thiểu, nếu bạn tải lên ảnh có kích thước lớn hơn thông số kỹ thuật được đề xuất, Amazon sẽ tự động thay đổi kích thước.
Amazon A+ Content được sử dụngnhằm mục đích tăng chuyển đổi và cung cấp thêm thông tin về sản phẩm của bạn một cách trực quan. Điều này có nghĩa là hình ảnh được sử dụng nhiều hơn văn bản trong nội dung A+. Hãy sử dụng kết hợp cả hình ảnh và nội dung một cách tối ưu để đưa ra hiệu quả tốt nhất!
Nhà bán hàng nên hạn chế đề cập về các chương trình khuyến mãi, ví dụ giảm giá trong thời gian cố định cũng như các quảng cáo có ngôn từ phóng đại như “the best choice”, “number one product”. Những chi tiết này có thể khiến nội dung A+ của bạn bị từ chối bởi Amazon.
Học hỏi từ đối thủ và xem cách họ xây dựng câu chuyện thương hiệu thông qua A+ Content để điều chỉnh cửa hàng của bạn.
Sử dụng video trên Amazon listing là một cách hiệu quả để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn về sản phẩm. Nếu bạn chưa biết bắt đầu như thế nào, dưới đây là một số ý tưởng để thực hiện video Amazon:
>>> Đọc thêm:Brand management:Cách bảo vệ thương hiệu, quảng bá thương hiệu trên Amazon
A+ Content không được lập chỉ mục bởi Amazon nhưng văn bản và hình ảnh được sử dụng trong nội dung này có thể được index bằng các công cụ tìm kiếm khác như Google và chúng sẽ có ích cho SEO.
A+ Content có sẵn với tùy chọn miễn phí cho các nhà bán hàng đã đăng ký Brand Registry, bao gồm cả những nhà bán hàng thông qua Amazon Launchpad và Amazon Exclusive Program.
Để bắt đầu với Amazon A+ Content, nhà bán hàng có thể thực hiện theo các bước dưới đây:
Sử dụng A+ Content mang lại nhiều điểm cộng cho nhà bán hàng trên Amazon:
Có, Amazon cho phép nhà bán hàng xem trước hiển thị của A+ content trên máy tính và thiết bị di động.
Amazon chỉ cho phép bạn kiểm tra ASIN có lưu lượng truy cập cao để xác định đâu là nội dung phù hợp khi thử nghiệm. Không quá 500 ASIN có thể được áp dụng cho A / B testing.
Thông thường Amazon mất khoảng 7 ngày để phê duyệt A+ content. Tuy nhiên bạn cũng cần chú ý trạng thái duyệt trong Seller Central để đề phòng trường hợp Amazon từ chối nội dung của bạn
Dưới đây là một số điều mà nhà bán hàng có thể ghi nhớ khi sáng tạo A+ content:
Nên:
Không nên:
Kết luận:
Ngoài A+ Content, nhà bán hàng có thể tham khảo thêm Premium A++ content để xây dựng thương hiệu trên Amazon. Với các nhà bán hàng đang tìm kiếm sản phẩm để xây dựng thương hiệu, tham khảo ngay Printway- Print-on-demand supplier với base tại Việt Nam để phát triển thương hiệu bền vững trên Amazon.
Printway sẽ hỗ trợ nhà bán hàng phát triển sản phẩm và quảng bá sản phẩm Print On Demand trên Amazon và các nền tảng khác. Nếu bạn đang bắt đầu vớiPrint On Demandtrên Amazon, hãy liên hệ ngay với Printway để được hỗ trợ kịp thời!
Reference: