Jungle Scout đã phát hành Báo cáo tình trạng người bán trên Amazon năm 2023 tiết lộ các xu hướng, thách thức và cơ hội chính trong thương mại điện tử. Hơn 2.000 người bán hàng trên Amazon, từ các doanh nhân đến các thương hiệu lớn, đã được khảo sát về kế hoạch và hoạt động kinh doanh trên Amazon của họ cho năm 2023. Tìm hiểu cụ thể các thông tin được chỉ ra trong báo cáo ngay sau đây!
Dù trải qua nhiều khó khăn như tình hình lạm phát, sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng nhưng các doanh nghiệp, nhà bán hàng trên Amazon vẫn sở hữu nhiều chỉ số tích cực trong năm 2023.
Bất chấp lạm phát dẫn đến chi phí hoạt động tăng cao, 89% người bán hàng trên Amazon cho biết họ có lãi, tăng 4 điểm phần trăm so với lần trước khi 85% cho biết họ kinh doanh thành công.
Hơn một phần ba (37%) người bán hàng trên Amazon báo cáo rằng lợi nhuận của họ thậm chí còn tăng vào năm 2022.
Trong khi Amazon tiếp tục thúc đẩy doanh số bán hàng đáng kể cho các doanh nhân và thương hiệu lớn này,thì 61% người bán trên Amazon đã đa dạng hóa trên ít nhất một nền tảng thương mại điện tử khác, dẫn đầu là eBay, Shopify và Walmart.com Marketplace.
Việc mở rộng kênh bán hàng đứng đầu danh sách đối với nhiều người bán hàng trên Amazon với 52% cho biết họ có kế hoạch mở rộng sang các nền tảng khác trong năm nay. Con số này cao hơn gấp đôi so với số người bán đã xem xét mở rộng vào năm ngoái khi chỉ có 25% đang xem xét đa dạng hóa kênh bán hàng.
Việc mở rộng và bán hàng quốc tế ngày càng trở nên quan trọng đối với người bán hàng trên Amazon.45% người bán hàng trên Amazon hoạt động trên thị trường Hoa Kỳ đang bán hàng trên ít nhất một thị trường Amazon quốc tế khác.
Và một nửa (50%) người bán hàng trên toàn cầu của Amazon đang tìm cách mở rộng ra quốc tế hơn nữa, với Brazil, Thổ Nhĩ Kỳ và Nhật Bản là ba thị trường tăng trưởng hàng đầu cho người bán hàng trên toàn cầu của Amazon.
Số liệu này cũng tăng đáng kể so với năm ngoái khi chỉ có 25% người bán trên Amazon xem xét mở rộng ra quốc tế nhiều hơn.
Xu hướng quảng cáo có sự dịch chuyển
Mặc dù Amazon đang phát triển hoạt động kinh doanh quảng cáo kỹ thuật số cho phép người bán tăng doanh số cho danh sách của họ trên nền tảng Amazon, quảng cáo trên TikTok, YouTube và Snapchat đang có xu hướng mang lại lưu lượng truy cập cho các trang sản phẩm của họ, trong khi chi tiêu cho quảng cáo trên Facebook và Instagram là chậm lại.
Facebook (67%) và Instagram (49%) chiếm vị trí cao nhất trong quảng cáo truyền thông xã hội nói chung so với các nền tảng khác. Tuy nhiên, người bán đang thay đổi chi tiêu quảng cáo của họ vớiYouTube tăng 86%, TikTok tăng 65% và Snapchat tăng 41% so với cùng kỳ năm ngoái (YoY),
Nhìn chung, quảng cáo trên mạng xã hội tiếp tục phát triển như một nguồn chi tiêu quảng cáo đáng kể, với 41% số người được hỏi cho biết họ đã sử dụng các nền tảng mạng xã hội vào năm ngoái, tăng 15% so với cùng kỳ năm ngoái.
Có vẻ như bây giờ mọi người đều là người có ảnh hưởng hoặc cố gắng trở thành người có ảnh hưởng. Trước đây, việc chọn một người có ảnh hưởng với hàng triệu người theo dõi là chiến lược phổ biến nhất.
Tuy nhiên, những người có ảnh hưởng thích hợp có thể mang lại Lợi tức đầu tư (ROI) lớn hơn cho các doanh nghiệp và thương hiệu trực tuyến.
Mặc dù ngày nay việc quyết định chiến lược người có ảnh hưởng tốt nhất trở nên khó khăn hơn, nhưng gần một nửa số người bán hàng trên Amazon (49%) có kế hoạch tương tác với những người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm của họ trong năm nay.
Những phát hiện về tiếp thị này cho thấy rõ ràng rằng để thành công trên Amazon, người bán phải có một chiến lược quảng cáo đa dạng.
Theo báo cáo của Jungle Scout, người bán tiếp tục đấu tranh với chi phí vận chuyển, lưu trữ và vật liệu hoặc nhà cung cấp luôn biến động.
Trong khi ít người bán báo cáo bị mất doanh thu do gián đoạn chuỗi cung ứng vào năm ngoái (46% vào năm 2022 so với 74% vào năm 2021), 35% người bán trên Amazon lo ngại về việc lạm phát sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ vào năm 2023 như thế nào.
Amazon tuyên bố rằng trong kỳ nghỉ lễ năm 2022, gần nửa tỷ sản phẩm đã được bán bởi những người bán hàng là doanh nghiệp nhỏ trên Amazon của Hoa Kỳ và những người bán bên thứ ba trên toàn cầu chịu trách nhiệm cho gần 60% tổng số đơn vị được bán trên nền tảng này.
Những thông tin trên cho thấy năm 2022 vẫn là một năm kinh tế phát triển ổn định với các nhà bán hàng trên Amazon. Liệu xu thể này có tiếp tục trong năm 2023?
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tập trung mở rộng và tăng trưởng cả trên Amazon và các nền tảng khác. Một nửa đang nỗ lực để gia tăng thị phần, một số đang tìm cách tiếp cận thị trường toàn cầu mới hoặc mở rộng dịch vụ của họ sang các nền tảng thương mại điện tử hoặc kênh trực tuyến mới.
Thêm vào đó, các chiến thuật tiếp thị và công cụ quảng cáo tiếp tục phát triển, điều này thể hiện ở các mà cả nhà bán hàng và người tiêu dùng sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội. Đa số các nhà bán hàng sẽ cố gắng sử dụng các chiến dịch tiếp thị mới trong năm nay!
Các lĩnh vực mà nhà bán hàng sẽ tập trung chủ yếu trong năm 2023 sẽ là:
Bạn có thể tìm thấy hầu như bất kỳ sản phẩm nào trên Amazon, từ các sản phẩm tạp hóa cho đến các phiên bản kỹ thuật số thậm chí là ô tô. Người bán hàng có xu hướng tập trung bán các mặt hàng hữu hình, mặt hàng chủ lực của người tiêu dùng với quanh năm yêu cầu. Năm này qua năm khác, Home & Kitchen sản phẩm được bán phổ biến nhất bởi 3P Seller.
Khi nghiên cứu sản phẩm để bán,Người bán hàng trên Amazon tìm kiếm một vài đặc điểm nổi bật như: nhu cầu cao, cạnh tranh thấp, danh mục với ít yêu cầu hoặc hạn chế, sản phẩm bền bỉ có thể không bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển, sản phẩm cũng cần phải được sản xuất với giá cả phải chăng và cung cấp bởi nhiều nhà cung cấp.
Một số top danh mục sản phẩm mà các nhà bán hàng SMB ưa chuộng kinh doanh bao gồm:
Việc cạnh tranh trên Amazon không chỉ bao gồm việc tạo ra các sản phẩm sáng tập đáp ứng nhu cầu của người dùng mà còn phải đảm bảo sản phẩm của họ xuất hiện trước mắt khách hàng tiềm năng. Nhà bán hàng làm điều này bằng paid advertising.
Trên thực tế, có tới 80% nhà bán hàng trên Amazon quảng cáo sản phẩm của họ trong hoặc bên ngoài nền tảng. Các lựa chọn quảng cáo PPC của Amazon là chiến thuật tiếp thị phổ biến nhất. Tuy vậy các quảng cáo trên các kênh social media cũng đang càng ngày càng phổ biến. Năm ngoái có tới 41% sellers quảng cáo trên social media, tăng 16% so với năm 2021.
Top các nền tảng Amazon sellers sử dụng để quảng bá sản phẩm
- Search engine/paid search (Google Ads)
- Social Media (Facebook Ads, organic Instagram content)
- Ecommece platforms (Amazon PPC Ads, Walmart Sponsor)
- Traditional media (radio, TV, print ads)
Trên nền tảng social media các hình thức quảng cáo cũng vô cùng nhộn nhịp và đang trở thành lựa chọn để quảng bá sản phẩm số 1 cho các nhà bán hàng:
- Facebook Ads chiếm 67% lựa chọn của nhà bán hàng
- Instagram chiếm 49% lựa chọn của nhà bán hàng
- Tiktok Ads chiếm 31% lựa chọn của nhà bán hàng
- Youtube Ads chiếm 29% lựa chọn của nhà bán hàng
- Pinterest Ads và LinkedIn ads chiếm 15% lựa chọn của nhà bán hàng
- Branded Youtube Ads chiếm 11% lựa chọn của nhà bán hàng
Chi phí dành cho quảng cáo
Phần lớn người bán (69%) chi tiêu từ 0 đô la đến 2.500 đô lacho chi phí quảng cáo hàng tháng trên tất cả các nền tảng, bao gồm Amazon PPC, công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, phương tiện truyền thông đại chúng và phương tiện truyền thống.
Tỷ lệ phần trăm đó đã giảm so với năm ngoái, khi 85% người bán SMB rơi vào cùng một phạm vi chi tiêu cho quảng cáo, cho thấy chi phí cho quảng cáo đang tăng. Đây cũng là một thách thức dành cho nhà bán háng.
Khoảng một nửa số người sử dụng Amazon PPC và các sản phẩm tiếp thị khác của Amazon chi ít hơn 500 đô la mỗi tháng cho các khoản đầu tư tiếp thị của Amazon.
Theo báo cáo này, nhà bán hàng cần phải nhanh nhẹn và xác định các xu hướng thúc đẩy doanh số bán hàng ngay trên một nền tảng thị trường trưởng thành như Amazon.
Việc bắt đầu trên một thị trường quốc gia với Amazon Mỹ là thị trường lớn nhất và việc hỗ trợ ra mắt sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn bằng chiến lược tiếp thị đa dạng là yếu tố chính để đạt được thành công. Các đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm điều đó và đó là lý do tại sao việc hiểu đầy đủ các cơ hội của Amazon có thể mang lại lợi ích cho bạn.
Trên đây là một số thông tin về tình hình kinh doanh trên Amazon năm 2022 và một số xu hướng kinh doanh, quảng cáo và sản phẩm trong năm 2023. Nhà bán hàng có thể tham khảo và bắt đầu thay đổi các chiến lược quảng bá, thêm các danh mục sản phẩm mới vào cửa hàng và bắt đầu bán hàng trên Amazon và các nền tảng khác ngay hôm nay!
Có thể bạn muốn đọc thêm:
Nguồn tham khảo: eRank, The State of the Amazon Seller 2023 by Jungle Scout
