Ngoài các nhà in đang hoạt động hết công suất ở thị trường Việt Nam, Mỹ, Đức hay mới đây nhất là Úc, Printway tiếp tục nỗ lực để mở rộng hệ thống nhà in tại UK nhằm đáp ứng nhu cầu của anh em Seller tại thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới này!
Hiện nay, seller của Printway đã có thể fullfill các sản phẩm được sản xuất trực tiếp tại Anh, thông tin về sản phẩm và giá cả vui lòng liên hệ đội ngũ support của Printway để được tư vấn cụ thể hơn!
Còn bây giờ mời cả nhà cùng Printway team tìm hiểu và khai phá các tiềm năng để sẵn sàng đổ bộ vào thị trường UK “triệu đô” này nhé!
Bên cạnh những thị trường lớn như Mỹ, Canada hay Úc, thì Anh cũng là một thị trường cực kỳ“béo bở” cho những ai đang bán các sản phẩm Print On Demand. Để có một chiến lược bán hàng khôn ngoan tại thị trường này, mời anh em cùng Printway đào sâu thông tin về Vương Quốc Anh ngay sau đây!
Vương Quốc Anh bao gồm 4 quốc gia thành viên gồm: nước Anh, xứ Wales, Scotland (tạo thành Liên hiệp Anh) và Bắc Ai-len. Tính đến ngày 28/9/2021, Vương quốc Anh có68,327,498 triệu dân với83% dân số sống ở khu vực thành thị, 17% còn lại sống ở khu vực nông thôn.
Nước Anh có tới 28 Di sản văn hóa và thiên nhiên được UNESCO công nhận. Về kinh tế, tính đến năm 2020, Anh là quốc gia có nền kinh tế lớn thứ 5 trên thế giới dựa trên GDP.
Nước Anh có nhiều lễ hội, các lễ hội này diễn ra quanh năm ở các vùng trên đất nước, trong đó có thể kể đến như: Lễ Giáng Sinh, Boxing Day, New Year Eve, Halloween, Easter Day, Saint Patrick’s Day, …
Người Anh say mê chơi và xem thể thao, một số môn thể thao phổ biến nhất dành cho cả nam và nữ cho đến nay là câu cá, đạp xe và bơi,...Ngoài ra, bóng đa, bóng chày và rugby là những môn thể thao đồng đội được ưa chuộng nhất tại Anh. Bóng đã cũng là môn thể thao Vua được người dân Anh cực kỳ cuồng nhiệt, giải Ngoại hạng Anh cũng được xem là giải đấu hấp dẫn và thú vị nhất thế giới!
Vào năm 2020, các nền tảng xã hội mà người dân Anh sử dụng chủ yếu là: Facebook 43,6%, Twitter 29.9%, Instagram 12.8%, Pinterest 9.78%,...
UK là thị trường thương mại điện tử B2C lớn nhất ở Châu Âu. Với 92% người trưởng thành truy cập mạng Internet vào năm 2020. Phần lớn người dân UK cảm thấy thoải mái với việc tiếp cận dịch vụ trực tuyến, trong số đó, 87% người sử dụng Internet tham gia hoạt động mua sắm trực tuyến.
Năm 2021, các chuyên gia dự đoán rằng sẽ có tới 93% người sử dụng Internet tại UK sẽ tham gia mua sắm trực tuyến. Đại dịch Covid19 cũng đã làm thay đổi hành vi mua sắm của đại bộ phận người dân nước Anh. Theo khảo sát của RetailX, có 67,6% người dân Anh tiếp tục mua sắm online theo thói quen trước đây của họ, 24.4% quyết định bắt đầu giữ thói quen mua sắm online.
Đến nay, khi tình hình dịch bệnh ở Anh đã có nhiều tiến triển và nhiều nơi được gỡ lệnh giãn cách, nhiều dịch vụ được quay trở lại hoạt động nhưngthói quen mua sắm trực tuyến và những hoạt động thương mại điện tử vẫn không hề suy giảm, mà còn trở thành ngành kinh tế trọng yếu, chiếm 1/4 tổng doanh thu bán lẻ của cả nước. Theo One IBC, tập đoàn chuyên cung cấp dịch vụ doanh nghiệp nước ngoài, xu hướng thành lập công ty thương mại điện tử sẽ còn phát triển mạnh trong thời gian tới, dự kiến sẽ tiếp tục tăng thêm 34% vào năm 2023.
Ngoài ra nước Anh với hơn 93% dân số từ độ tuổi từ 15 - 79 có thói quen dùng các thiết bị điện tử, nhất là điện thoại thông minh để mua hàng trực tuyến. Gần như 100% xứ sở sương mù này đều có tài khoản credit & debit, sử dụng thành thạo các ứng dụng thanh toán trực tuyến và ví điện tử như: Paypal, Shopify, Wordplay,..
Vì vậy, khách hàng tham gia mua sắm trực tuyến và thanh toán trên các sàn thương mại điện tử đều dễ dàng, tạo tiền đề giúp điều kiện kinh doanh thương mại điện tử của quốc gia này “liên tục phát triển”.
Khách hàng có những quan niệm, nhận định rõ ràng về nhu cầu và mong muốn của bản thân được thể hiện rõ nhất qua hành vi mua sắm của họ. Có 3 yếu tố cơ bản mà người dân UK lựa chọn khi mua hàng: chất lượng dịch vụ, tính cá nhân hóa và giao diện trên thân thiện trên các thiết bị thông minh.
Chất lượng dịch vụ được xem là yếu tố quan trọng và quyết định trong việc quyết định lựa chọn của khách hàng đồng thời giữ chân khách hàng cho những lần giao dịch mua bán tiếp tới. Theo báo cáo khảo sát đã cho thấy rằng những người mua hàng ở Vương quốc Anh sẽ không quay lại một cửa hàng lần thứ hai nếu họ đã có những trải nghiệm mua sắm không như ý ở đây. Cần phải đảm bảo rằng bạn phải cung cấp dịch vụ và trải nghiệm mua hàng thuận lợi và nhanh chóng. Nắm bắt và xử lý nhu cầu khách hàng đúng trọng tâm, chất lượng sản phẩm đảm bảo.
Tính cá nhân hóa được xem là chìa khóa tạo nên sự khác biệt giữa những seller trên các sàn thương mại và tạo ra trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Ví dụ, bạn có thể đưa ra những gợi ý về những sản phẩm mà khách hàng đã xem gần đây hoặc tặng mã giảm giá đặc biệt cho những khách hàng mới. Đồng thời đáp ứng những mong muốn nhu cầu về sản phẩm, kiểu dáng và design để tạo ra sản phẩm “ có 1 không 2” điều đó tạo nên hứng thú và trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho người dân xứ sở sương mù.
Và cuối cùng một lưu ý nhỏ từ Printway dành cho cộng đồng nhà mình chính là giao diện thân thiện trên các thiết bị thông minh. Trong năm 2020, người tiêu dùng đã bỏ ra 82 tỷ giờ thực hiện các hoạt động mua sắm trên các ứng dụng. Nhiều người cảm thấy việc sử dụng các thiết bị thông minh để mua sắm sẽ mang lại cảm giác thoải mái và tiết kiệm được thời gian nhiều hơn. Vì thế sử dụng một giao diện thân thiện cũng chính là một cách để thu hút được nhanh chóng một lượng khách hàng đáng kể mang lại lợi nhuận cho seller.
Ngoài ra :
Vào năm 2020, các sản phẩm được người dân Anh mua sắm trực tuyến nhiều nhất là:
Dựa theo sở thích và hành vi mua hàng, Printway xin gợi ý một số niche có thể kết hợp để bán hàng tại thị trường này như sau:
Quảng cáo qua mạng xã hội được xem là trợ thủ đắc lực cho seller trong quá trình chinh phục thị trường béo bở này. Thống kê cho thấy hơn 93% người dân đều sử dụng thiết bị thông minh và thời gian họ tham gia vào mạng xã hội là rất đáng kể vì thế quảng cáo và khung giờ quảng cáo là lưu ý đầu tiên khi bạn muốn bán hàng tốt tại thị trường này.
Các khung giờ quảng cáo :
Mặc dù người dân UK có mua hàng từ các website nước ngoài nhưng đa phần họ yêu thích các trang web viết bằng tiếng Anh và được bản địa hóa cho thị trường Vương Quốc Anh. Khi bán hàng tại UK, seller cần chú ý sự khác biệt trong ngôn ngữ Anh - Anh và ngôn ngữ Anh - Mỹ.
Hãy tìm hiểu và tra cứu thật cẩn thận về sự khác biệt ngôn ngữ này. Chỉ cần một lỗi nhỏ về chính tả hoặc cách dùng từ thôi cũng có thể là nguyên nhân mà khách hàng cho rằng bạn không quan tâm và chưa đủ tôn trọng họ.
Ngoài ra, người Anh thường sử dụng thẻ ghi nợ, tín dụng hoặc Paypal làm phương tiện thanh toán chính, bạn có thể thêm các phương thức thanh toán này vào website bán hàng của mình!
Trên đây là một số thông tin thú vị mà Printway đã tìm hiểu về thị trường UK, hy vọng anh em Seller có thể tận dụng những kiến thức này để chinh chiến tại thị trường Anh.
Đừng quên tham khảo thêm các sản phẩm hot hit của Printway tại thị trường này tại:https://printway.io/collections/all
Chúc anh em một mùa sale thịnh vượng!
Bài viết được lấy tham khảo từ các nguồn: Báo Thanh niên,www.statista.com, RetailX report: UK Ecommerce Country Report 2020
