March 06, 2022 10 min read


Amazon và eBay là hai ông lớn trong ngành thương mại điện tử phương Tây. Tiềm năng rộng lớn của các nền tảng này mang lại những cơ hội kiếm tiền online cho hàng triệu người trên toàn thế giới! Một trong những phương thức kiếm tiền bằng Amazon được ưa chuộng nhất hiện nay là FBA hay còn gọi là Fulfillment by Amazon! Vậy FBA là gì?FBA Amazon là gì?Làm thế nào để kiếm tiền với FBA? hãy cùng Printway khám phá chi tiết ngay sau đây!

FBA la gi

 FBA Amazon là gì?

Amazon là gì?

Trước khi tìm hiểu về hình thức kiếm tiền qua FBA hayFBA Amazon là gì? Fulfillmentqua Amazon là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tổng quan các thông tin về sàn thương mại điện tử Amazon. 

amazon la gi

Amazon - Nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới

Có lẽ những tín đồ mua sắm online đã không còn quá lạ tai với cái tên Amazon - ông vua bán lẻ trực tuyến dẫn đầu trên thế giới! Amazon được thành lập vào tháng 7/1995 bởi Jeffrey P. Bezos. Amazon bắt đầu từ hoạt động mua bán, trao đổi sách trực tuyến tại thị trường Mỹ. Trải qua nhiều năm phát triển, Amazon vượt ra khỏi ranh giới nước Mỹ, mở rộng tầm ảnh hưởng tới nhiều quốc gia trên thế giới!

Tính đến nay, Amazon đã trở thành một trong những công ty thương mại điện tử có lượng người mua lớn nhất toàn cầu. Sản phẩm của Amazon không chỉ bó hẹp ở sách mà còn mở rộng với hàng triệu sản phẩm như đồ điện tử, quần áo, đồ gia dụng,.... 

Amazon được xem là mảnh đất màu mỡ cho các nhà kinh doanh online. Không cần mất quá nhiều chi phí đầu tư như những cửa hàng truyền thống, với Amazon người bán (sellers) chỉ cần đăng ký gian hàng, trả phí thuê hàng tháng và cập nhật sản phẩm mà vẫn thu được nguồn thu ổn định! 

Tìm hiểu khái niệm FBA là gì?Fulfillment By Amazon là gì?

FBA là gì?FBA Amazon là gì? FBA hay còn gọi là Fulfillment By Amazon là một hình thức hỗ trợ lưu kho cho người bán được cung cấp bởi chính Amazon. Về cơ bản, có hai phương thức bán hàng chính trên Amazon là bán hàng trực tiếp và bán hàng gián tiếp!


Bán hàng trực tiếp là hình thức mà người bán sẽ trực tiếp listing sản phẩm của mình trên Amazon và chịu trách nhiệm cho các khâu như lưu kho, đóng gói, vận chuyển và xử lý tất cả các vấn đề về dịch vụ khách hàng! Với hình thức bán trực tuyến, seller cần phải xử lý các vấn đề phát sinh như xử lý việc trả hàng, thực hiện thủ tục hải quan, đóng gói sản phẩm,...


Fulfillment By Amazon là hình thức mà tại đó người bán sẽ thực hiện lưu trữ hàng hóa của mình tại kho của Amazon. Khi có khách hàng đặt mua sản phẩm, Amazon sẽ chịu trách nhiệm đóng gói, vận chuyển từ trung tâm này tới tay khách hàng! Lợi thế củaFulfillment by Amazon là giảm tải gánh nặng về việc đóng gói, vận chuyển và dịch vụ khách hàng cho người bán.

Fulfillment by Amazon hoạt động như thế nào?

Để đơn giản hóa khái niệm FBA, bạn có thể hình dung hoạt động của FBA cơ bản như sau: bán bán hàng, Amazon vận chuyển!

amazon hoat dong nhu the nao

Fulfillment by Amazon hoạt động như thế nào?

Quy trình hoạt động chi tiết của hình thức FBA là:

Bước 1: Bạn gửi mặt hàng của mình đến kho của Amazon để sản phẩm được lưu trữ tại Fulfillment Center

Bước 2: Sau khi gửi hàng hóa cho Amazon, bạn có thể theo dõi lượng hàng tồn kho thông qua hệ thống của Amazon

Bước 3:Khách hàng thực hiện hành động đặt hàng từ Amazon hay các nền tảng TMĐT khác

Bước 4: Amazon tiếp nhận đơn hàng và đóng gói, vận chuyển sản phẩm theo phương thức mà khách hàng lựa chọn và cung cấp thông tin tracking đơn hàng 

Bước 5: Cung cấp dịch vụ khách hàng và quản lý trả hàng

Fulfillment by Amazon không chỉ giới hạn trong các đơn hàng đặt trên Amazon mà còn cho phép người bán trên các nền tảng khác. Seller có thể dùng dịch vụ này để thực hiện hoàn tất đơn hàng từ trang web của mình hoặc từ các nền tảng TMĐT khác. 

Cách bán hàng FBA cho doanh nghiệp hoặc người mới bắt đầu

Hãy cùng tìm hiểu chi tiết cách bán hàng FBA cho doanh nghiệp và người mới bắt đầu ngay sau đây! 


Bước 1: Lựa chọn các ngách sản phẩm tiềm năng muốn bán FBA

Trước khi lựa chọn sản phẩm để bán, bạn có thể nghiên cứu các danh mục sản phẩm đang bán chạy trên Amazon và lựa chọn cho mình một niche cụ thể để bán hàng! Cách dễ dàng nhất để biết đâu là sản phẩm tiền năng cho việc kinh doanh là truy cập mục Best - selling trên Amazon. Định hình các sản phẩm và nghiên cứu tiềm năng của chúng để bắt đầu khởi động!

Bước 2: Tìm nhà cung cấp sản phẩm và custom các sản phẩm muốn bán

Sau khi đã tìm được sản phẩm muốn bán, bạn có thể đặt mua sản phẩm tại các nhà cung cấp đáng tin cậy. Printway khuyến khích bạn nên tìm kiếm những nhà cung cấp có thể cá nhân sản phẩm bằng cách in, dán nhãn hoặc cho phép thiết kế lên sản phẩm để tạo dấu ấn riêng cho item của mình khi so sánh với các mặt hàng đang có trên thị trường. Việc này cũng giúp sản phẩm của bạn có tính cạnh tranh hơn!

Nếu là người không có kinh nghiệm thiết kế, bạn có thể sử dụng các công cụ như Design99 hay Canva để tạo artwork cho sản phẩm của mình!


Bước 3: Đăng ký tài khoản seller trên Amazon

Đây là bước dành cho doanh nghiệp hoặc cá nhân mới bắt đầu bán hàng trên Amazon, lựa chọn gói Professional sẽ là bước đi thông minh bởi nó giúp seller tiết kiệm chi phí hơn khi có nhiều đơn hàng!

Bước 4: Listing sản phẩm FBA 

Sau khi đã có sản phẩm, bạn thực hiện listing sản phẩm, điền thông tin mô tả cụ thể, hình ảnh chi tiết của sản phẩm để khách hàng có cái nhìn tổng quan nhất về sản phẩm của bạn!

Bước 5: Gửi hàng tới kho của Amazon

Bạn sẽ cần phải chuẩn bị đủ lượng hàng hóa cần thiết trước khi gửi đến kho hàng của Amazon. Việc hết hàng trong khi sẽ dẫn tới việc rớt hạng của sản phẩm và ảnh hưởng đến doanh thu. Hãy chuẩn bị lượng hàng phù hợp trước khi gửi tới kho của Amazon. 

Trước khi gửi hàng tới kho, hãy đảm bảo hàng được đóng gói và dán nhãn cụ thể để đảm bảo hàng không bị vỡ, hỏng trong quá trình vận chuyển!

Bước 6: Lưu trữ và quản lý hàng hóa

Amazon sẽ hỗ trợ người bán sắp xếp hàng hóa tại trung tâm lưu trữ của họ. Đôi khi hàng hóa sẽ được họ tự động phân phối tới các kho tùy thuộc vào nhu cầu tại mỗi khu vực. Trong vòng 6 tháng đầu, khách hàng sẽ được miễn phí lưu kho. sau 6 tháng, hàng hóa sẽ bị tính phí lưu kho dựa trên không gian sử dụng, hãy đảm bảo bạn có đủ hàng hóa để bạn nhưng cũng không để hàng lưu kho quá nhiều!

Bước 7: Quảng bá sản phẩm FBA

Sử dụng các công cụ quảng cáo để tăng lượt tiếp cận của khách hàng tới sản phẩm của bạn! 


Bước 8: Order, Shipping, Tracking

Khi khách hàng đặt đơn, Amazon sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm đóng gói, vận chuyển và cập nhật tracking đơn hàng cho khách! Bạn không cần lo lắng về vấn đề này!


Bước 9: Quản lý chặt chẽ hàng tồn kho

Để không ảnh hưởng tới quá trình hoạt động của doanh nghiệp, bạn cần quản lý hàng tồn kho một cách chặt chẽ để đảm bảo hàng hóa không bị tồn kho quá nhiều cũng như luôn có đủ hàng để cung cấp cho khách hàng. 

Ưu điểm và nhược điểm khi sử dụng Fulfillment By Amazon là gì?

Nhờ vào lượng truy cập hàng tháng cao, Amazon và FBA đem lợi cực nhiều điểm cộng cho những người nhà kinh doanh online! Tuy nhiên, không có một hình thức bán hàng nào lại không tồn đọng các yếu điểm. Hãy cùng Printway điểm qua những điểm cộng và điểm trừ của việc sử dụngFulfillment by Amazon ngay sau đây!

Ưu điểm của hình thức FBA là gì?

uu diem của FBA

Điểm cộng của FBA là gì?

HÌnh thức FBA được nhiều người ưa chuộng bởi nó mang lại nhiều ưu điểm như sau:

Gia tăng doanh số bán hàng

 Nhờ tận dụng được lượng traffic khổng lồ từ Amazon mà nhiều doanh nghiệp đã tăng tới 20% doanh số bán hàng nhờ vào FBA. Mỗi ngày lượt truy cập vào Amazon lên tới hàng chục triệu người, chính lượng traffic free này đem tới cho doanh nghiệp cơ hội phát triển mạnh mẽ dù không cần đầu tư quá nhiều vào các hình thức quảng cáo!

Tận dụng được Amazon Prime

Khi sử dụng FBA, sản phẩm của bạn sẽ được dán nhãn Amazon Prime. Theo nghiên cứu được đăng tải trên Backlinkio,số lượng thành viên Amazon Prime đã lên tới hơn 200 triệu người. Tính đến tháng 10/2021, Amazon Prime đang có sẵn tại 22 quốc giá trên thế giới! Amazon Prime cho phép thành viên miễn phí giao hàng, nhận hàng một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian chỉ trong 2 ngày sau khi đặt hàng!

Thuận tiện, giảm tải nỗi lo về quản lý hàng hóa, vận chuyển đơn hàng

 Nếu là một doanh nghiệp nhỏ và chưa đủ nguồn lực để tự quản lý cũng như vận chuyển hàng tới tay khách hàng, sử dụng FBA là lựa chọn hoàn hảo nhất! FBA hỗ trợ toàn bộ các khâu từ đóng gói, vận chuyển cho tới chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp sử dụng FBA sẽ tiết kiệm được thời gian, công sức và nguồn lực.

Cho phép bán hàng đa kênh

 Không chỉ cho phép sử dụng dịch vụ trên Amazon, seller có thể sử dụng hình thức FBA tại website hoặc các nền tảng TMĐT khác. Đây được gọi là tính năngMulti-Channel Fulfillment, tính năng này cho phép người bán vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng của Amazon và các khách hàng đến từ các nền tảng khác. Việc này giúp giảm thiểu tối đa các rủi ro khi quản lý bán hàng đa kênh như nhầm hàng, lẫn hàng,... như nhiều nền tảng bán hàng khác nhau!

Tận dụng dịch vụ khách hàng đáng tin cậy của Amazon

FBA được nhiều nhà kinh doanh ưa chuộng vì có mạng lưới dịch vụ khách hàng trải rộng trên toàn cầu. Bộ phận này chịu trách nhiệm xử lý yêu cầu của khách hàng, hoàn tiền và trả hàng cho những đơn đặt hàng FBA có lỗi!

Khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của FBA thông qua email 24/7. Người bán sẽ không phải dành thời gian để quản lý dịch vụ khách hàng nữa! Ngoài ra,Fulfillment by Amazon còn chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng hoàn, khách hàng sẽ được tư vấn thêm về chính sách trả hàng và xử lý hoàn hàng, hoàn tiền bởi FBA!

Quản lý chất lượng sản phẩm chặt chẽ

Các sản phẩm đượcFulfillment by Amazon sẽ được kiểm duyệt và giám sát chất lượng bởi hệ thống này. Trước khi lưu kho, sản phẩm sẽ phải trải qua quy trình kiểm tra gắt gao từ chính Amazon. Chỉ những sản phẩm đạt đủ điều kiện về chất lượng mới được fulfill bởi Amazon. Các sản phẩm hỏng lỗi, vỡ sẽ được hoàn trả về người bán! Nhờ vào quy trình quản lý chất lượng này, seller giảm thiểu được tình trạng hoàn hàng và đảm bảo hàng hóa đến tới tay người tiêu dùng là các sản phẩm tốt và chất lượng nhất!

Nhược điểm của hình thứcFulfillment by Amazon -FBA là gì?

Ngoài những ưu điểm kể trên, hình thức Fulfillment by Amazon cũng tồn đọng một số vấn đề như:

nhuoc diem cua fba

 FBA cũng sở hữu nhiều điểm trừ

Chi phí sử dụng FBA tương đối cao

Khi sử dụng FBA, ngoài khoản phí hàng tháng là $39.99 hoặc $0.99 cho mỗi sản phẩm bán được, seller còn phải trả các khoản phí như:

  • Phí lưu kho: Amazon sẽ tính phí lưu kho hàng tháng dựa trên khoảng không gian mà hàng hóa của bạn chiếm dụng trong kho của bạn, khoản phí này sẽ tính theofeet khối. Ngoài khoản phí này, khi hàng của bạn nằm trong kho quá 365 ngày, Amazon sẽ tiến hành thu thêm phí.
  • Phí hoàn thiện đơn hàng FBA: Phí hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA) là một khoản phí theo đơn vị được tính để thực hiện hoàn thiện đơn hàng cho khách hàng. Khoản phí này được tính theo danh mục, kích thước và trọng lượng của hàng hóa
  • Phí xử lý hàng FBA: Nếu bạn yêu cầu Amazon xử lý hàng hóa tại Amazon fulfillment center, bạn sẽ phải trả phí xử lý cho mỗi đơn hàng dựa trên trọng lượng và phí vận chuyển của chúng!
  • Phí hoàn trả đơn hàng: Khi khách hàng thực hiện hoàn trả các đơn hàng thuộc Đồng hồ, Trang sức, Hành lý, Túi xách & Kính mát, người bán sẽ không bị tính phí hoàn trả. Nếu mặt hàng hoàn trả nằm trong danh mục Quần áo, giày dép, phí hoàn trả sẽ được tính theo từng đơn vị cụ thể!

Không nắm được thông tin khách hàng

Khi bán hàngFulfillment by Amazon, bạn sẽ không nắm được thông tin của khách hàng và do đó không thể sử dụng các chiến thuật tiếp thị lại để giữ chân khách hàng! Trong khi hình thức bán hàng trực tiếp giúp bạn tương tác với khách hàng, thực hiện remarketing dễ dàng và tăng tỉ lệ khách hàng quay lại mua hàng vào lần tiếp theo!

Không thể xây dựng được thương hiệu của mình

Nếu đang muốn xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm của mình, bạn không nên sử dụng hình thức Fulfillment by Amazon. Khi khách hàng mua hàng bằng hình thức này, họ sẽ không nắm được thông tin của cửa hàng, logo, hình ảnh hay nhận diện thương hiệu mà bạn muốn truyền tải.

Kết luận:

Trên đây là lời giải đáp cho câu hỏi FBA Amazon là gì và một số thông tin về cách bán hàng FBA cho doanh nghiệp. Hy vọng những thông tin về Fulfillment by Amazon sẽ giúp ích cho những doanh nghiệp hoặc cá nhân đang có ý định bán hàng FBA! 

Hiện tại, khách hàng có nhu cầu tìm nhà cung ứng các sản phẩm FBA có thể tham khảo danh sách sản phẩm FBA tạiPrintway! Printway cho phép seller fulfilled mọi sản phẩm có trên website với mức giá hợp ý. Khi fulfill sản phẩm tại Printway, seller có thể thoải mái custom sản phẩm theo mọi thiết kế mà mình muốn! Với giá base cost cạnh tranh và chất lượng sản phẩm dẫn đầu, hãy nhanh tay fulfill tại Printway ngay hôm nay!



Hạnh Hoàng
Hạnh Hoàng


Leave a comment